プレミアムウォーター

プレミアムウォーターの特徴・評判を徹底解説!良いところ・悪いところ隠さず教えます

プレミアムウォーターの導入を考えている人にとって、気になるのは実際に使っている人の感想・評判ではないでしょうか。

特に置いてから失敗したと後悔するのだけは絶対避けたいでしょうから、良い評判よりも悪い評判をチェックしておきたいところでしょう。

ここでは、当サイトで独自に収集したアンケートから悪い評判と良い評判をあわせて紹介。

これを読むことで、プレミアムウォーターは「何が良いのか、どんな人におすすめなのか」がわかりますよ。

プレミアムウォーターのここはイマイチ!アンケート調査でわかったデメリット

プレミアムウォーターの口コミは良い評判よりも悪い評判が気になるという方は多いのではないでしょうか?

良い部分だけ見て契約して「失敗した」とならないためにも、ここでプレミアムウォーターの悪い評判をチェックし、それが許容の範囲内なのか判断しましょう。

実際にプレミアムウォーターを利用されているユーザーを対象に、どんな部分に不満があるのかアンケート調査してみました。

プレミアムウォーターのユーザーアンケートの結果

プレミアムウォーターのユーザーアンケートは「クラウドワークス」にて行いました。

アンケート調査の結果、特に多かったユーザーの不満点は下記の3つです。

  • コストが高い
  • ボトル交換が大変
  • 契約期間の縛りがあって解約しづらい

これらの不満点は、プレミアムウォーターのデメリットと言える部分ですので、申し込みを考えているならば許容の範囲内なのかよく考えてから申し込みましょう。

コストが高い

プレミアムウォーターの不満点で最も多かったのが「料金が高い」「水代が高い」などコスト面に関するものでした。


【高いし、ノルマはあるしで散々です】
29makiさん、女性、20代
使用機種:スリムサーバーⅢロング


美味しいミネラルウォーターの価格としては安いが、家計を圧迫している。最長休みを使っても飲みきれない量を定期的に注文しなければならないのが苦痛。家に在庫が4本くらいたまっている。


【とっても便利だけどやっぱり高いかな】
ぴっぴさん、女性、30代
使用機種:スリムサーバーⅢショート


子供のミルク作り等で日々の生活に無くてはならないもの。尚且つおしゃれで気分もあがる。ただ、料金がもう少し安いといいなと思う。水代が高いので、我慢することもありたくさん使うのは無理ですね。

プレミアムウォーターは、サーバーのレンタル代が無料のものもありますが、水代は1本(12L)1,960円※とお世辞にも安いとは言えない価格です。

5種類の採水地、非加熱処理などこだわり抜いた高品質な天然水ということで他社と比べると水代は高めです。

水に強いこだわりがあって絶対に天然水が良いという方には、プレミアムウォーターの料金設定は妥当と感じているようです。

逆に、水にあまりこだわっていない人からすると割高と感じる傾向にあります。

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ボトル交換が大変(上置きボトルのみ)

プレミアムウォーターの機種は床置き型と卓上型をあわせて6種類あります。

この内、1機種(cado×PREMIUM WATER)のみボトルは下置きタイプで、それ以外の機種はボトルが上置きタイプとなります。

ボトル容量は12Lですから重さにして約12kgあるので、やはり重いと感じる方が多いです。


【女性には水交換が大変です】
おぴぴさん、女性、20代


子供のミルクを作る時に、キレイな水と適温なお湯がすぐに出せるのが魅力です!ガス代も浮いて、ポットも置かずに済んでいます!ただ、12㎏の水を女性1人で設置するのは大変。(水を段ボールから出して、裏返して少し高さのある箇所に設置するので。)

特にボトル交換の大変さに不満があると回答したのは、圧倒的に女性ユーザーが多いという結果になりました。

ボトル交換の対策としては、下置きタイプのcado×PREMIUM WATERを選ぶという手があります。

ただし、高機能サーバーということもありサーバーレンタル代が1,000円かかります。

プレミアムウォーターは水代がやや高めということを考えると、その他にレンタル費用も払うことに抵抗があるという方は多いでしょう。

ボトル交換はラクできないと嫌だという方は、cado×PREMIUM WATERを選ぶか、他社のボトル下置きタイプのウォーターサーバーを検討するのが良いでしょう。

契約期間の縛りがあって解約しづらい

プレミアムウォーターには契約期間の縛りがあります。

基本プランは2年間、PREMIUM3年パックとマムクラブは3年間となります。契約期間が3年のプランは、水代が安くなりますが解約金が高いです。


【解約したいけど・・・】
chasuさん、女性、20代


家電屋さんでたまたま契約することになりましたが、朝一番に飲む白湯や、温かい飲み物が簡単に準備できるので便利です。ただ、長く使うことは考えてなかったので、解約したいけど違約金が高いので迷ってます。正直、要らなかったかもと思います。

長期利用を前提としているなら良いですが「ちょっとだけ使ってみようかな」「どんなものなのか試してみたい」など、お試し感覚で申し込んでしまうと失敗する可能性が高いです。

プレミアムウォーターを使ってみたいけど、いきなり3年で契約するのは不安という方はまずは基本プランで契約して、その後、PREMIUM3年パックに切り替えるか考えるのが良いでしょう。

失敗したくない人必見!こんな人はプレミアムウォーターを選ぶと失敗する

プレミアムウォーターの申込みを迷っている方はおそらく「失敗したくない」という思いがあるのではないでしょうか。

実際に使ってみないとわからないからこそ、失敗は避けたいもの。

具体的にどのような人がプレミアムウォーターは向いていないのか?失敗談を例に解説していきます。

プレミアムウォーターの失敗事例

費用が気になって水をたくさん使えない

うるふさん、男性、20代
使用機種:スリムサーバーⅢロング


水は良いものだけど、単純にコスパが悪いと思って今は解約しか考えてません。せっかくおいしい水でも、使えば使うほど費用が高く付くので我慢しないといけないから逆にストレスですね。

プレミアムウォーターは「非加熱処理のおいしい天然水」が飲めることが他社にはない強みです。

採水地から殺菌処理まで徹底的に拘っているからこそ、満足できるおいしい天然水が飲めるわけです。しかし、その分水代は高めなのがネックです。

水をたくさん消費するほど費用がかさむので、水の消費量が多い家庭では月額費用も相当なものになります。

たとえば、4人世帯では水の消費量が50L前後が平均です。

プレミアムウォーターの水ボトルは1本12Lで1,960円ですから、月々の費用は約1,960円×4本=7,840円になります。

いくらおいしい天然水が飲めると言っても、月々8,000円近くの出費はかなりの痛手と言えます。

また、費用を抑えるために水の使用を我慢しているという意見もあり、それなら他の安いウォーターサーバーにすれば良かったとの失敗例も見られました。

アフターサービスが正直イマイチ

ひよさん、男性、20代
使用機種:スリムサーバーⅢショート


引っ越しのキャンペーンで入ったが、3年契約のしばりがあるし辞めるときはサーバーの返送かある。経年劣化でのサーバーの交換もして欲しいし、メンテナンスもあるものを選べばよかった。

プレミアムウォーターのサービス面で失敗したという方も多かったです。

特に目立ったのが、以下の3点。

  • 契約期間の縛りが厳しい
  • サーバー交換・返却が面倒
  • 定期メンテナンスがない

これらはプレミアムウォーターに限らず、一般的なワンウェイ式(使い捨て型)のウォーターサーバーに共通していることです。

ワンウェイ式のウォーターサーバーは、基本的にメーカースタッフが直接対応することはないので、どうしてもサービス面に不満が出てしまいます。

アフターケアを含めたサービスを重視する方には、プレミアムウォーターはおすすめできません。

リターナブル式(回収型)であれば、スタッフが毎回水を直接届けてくれるのでその都度相談できますし、トラブルのときは自宅に駆けつけて対応してくれます。

このようにリターナブル式ウォーターサーバーは、設置から定期メンテナンスまでサービスが充実しています。

水の味やサーバーのデザイン性や機能性よりもサービス重視の方は、リターナブル式のウォーターサーバーを選ぶのが良いでしょう。

水をあまり使わないからノルマがクリアできない

あーりんさん、女性、40代
使用機種:amadanaスタンダードサーバー


水の定期便の量が多すぎて消費し切れないです。ノルマがあることを知っていれば、選ばなかったです。

プレミアムウォーターの最長4週間ごとにボトルが最低2本(24L)定期配送となります。

外出が多く留守がちな方、水をあまり使わない方、一人暮らしの方だと水を消費しきれずたまっていくこともあります。

水をあまり使わないという方は、プレミアムウォーターのようなノルマありのウォーターサーバーは失敗する可能性が高いです。

こんな人は要注意!失敗事例まとめ

以上、プレミアムウォーターでの失敗例についてご紹介しました。

まとめると、以下に当てはまる方はプレミアムウォーターを選ぶと失敗する可能性が高いので注意してください。

  • とにかく安いウォーターサーバーを使いたい
  • アフターサービスが充実しているウォーターサーバーがいい
  • 水をあまり使わない、外出が多く留守がち

料金の安さで選ぶのであれば、天然水ではなくRO水のウォーターサーバーがおすすめです。RO水は、天然水と比べてコストがかからないので安く利用できます。

アフターサービスの充実度を優先するなら、リターナブル式のウォーターサーバーがおすすめです。スタッフが直接対応してくれるので安心です。

水をあまり使わないのであれば、ノルマなしのウォーターサーバーがいいでしょう。自分の好きなタイミングで水を購入できるので、うまく調整できますしボトルが余るのを防げます。

これって本当?プレミアムウォーターの悪い評判を検証

プレミアムウォーターに限らず、ウォーターサーバーの口コミでは良い評判だけでなく悪い評判も多いです。

利用を検討しているウォーターサーバーの評判が悪いものばかりだと申し込みをためらってしまいますよね。

ただ、中には対処法を知っていれば解決できるものもあります。

ここでは、プレミアムウォーターの口コミで特に目立った悪い評判をピックアップし検証・解説していきます。

ノルマがキツそう、クリアできないかも

プレミアムウォーターは月2本(24L)のノルマがあります。

口コミでは、「ノルマがきつい」「水が余る」といった悪い評判を見かけますが、これは配送一時休止(スキップ)を使えば解決できます

プレミアムウォーターでは、水の配送を一時的に休ませることができ、59日間※までは休止手数料が無料で利用可能です。

配送日休止配送日休止

配送休止
59日間(無料)

配送休止
59日間(無料)

このように、2ヶ月ごとにボトル2本を購入することもできるので、毎月ボトル2本を消費するのが難しいという方も無理なく続けることができます。

天然水を飲みたいけどノルマがきつそうという方でも、この方法なら安心ですね。

配送の変更手続きはスマホアプリまたは会員ページで24時間いつでも変更可能です。

※宅配水の最終配送日を起算日とします。

メンテナンスがないから衛生面が心配

プレミアムウォーターには定期メンテナンスがありません。日頃のお手入れだけでも安心して使用できる構造のウォーターサーバーだからです。

しかし、実際のところウォーターサーバーは1年も使えばサーバー内部など素人では掃除できない部分(タンクや通水部分)を中心に汚れや雑菌が発生します。

機種によっては、自動クリーニング機能を搭載し衛生的に保つことができますが、正直それだけでは不十分です。

プレミアムウォーターには定期メンテナンスはありませんが「訪問クリーニングサービス(有料)」があります。


有料ですが、訪問スタッフによるウォーターサーバーの状態をチェックしてもらったり、内部洗浄、コックやトレイの清掃などしてくれるので衛生的に使用することができます。

新しい機種と交換するという手もありますが、こちらは機種交換手数料が高額です。

訪問クリーニングサービスを利用するか機種交換するかをよく考えたうえで決めましょう。

対応が悪いから利用したくない

これはプレミアムウォーターに限ったことではなく、他社ウォーターサーバーの口コミでも必ずと言っていいほど見かける悪い評判です。

プレミアムウォーターは、アプリを使って宅配水の追加注文や配送日を変更できるので、スタッフと接する機会は他社よりも少ないです。

とは言え、スタッフの対応は気になるところでしょう。

そこで、クラウドワークスにてプレミアムウォーター利用者97人にアンケート調査してみました。

スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 82人(85%)
普通 10人(10%)
とても悪かった 5人(5%)

アンケート結果を見る限り、プレミアムウォーターの対応を高評価しているユーザーが圧倒的に多かったです。

あきらんさ、男性、30代

初めての購入の際に、機械についてや、水の味や成分について不安があり、色々聞いてしまいましたが、迅速にきちんと回答頂いたため、安心しました。

miさん、女性、20代

わかりやすく、プランについて説明してくださいました。子供が生まれるのをきに、サーバーを考えていました。ちょうど担当してくださった方も子供さんがいて、使いやすいとの声を聞き、契約を決めました。初めてサーバーについてきいたので、使ってる感想をいろいろ聞き、契約しました。とても、わかりやすくて、参考になり、よかったです。

なっちさん、女性、20代

説明がとても丁寧で分かりやすく、質問や疑問に思ったことにもちゃんと答えてもらえた。


高評価の口コミでは「丁寧」「迅速」「わかりやすい」「親切」「感じが良い」といった意見が特に多く、相談しやすい雰囲気という印象が強いです。

筆者も2回ほどコールセンターに問い合わせと相談し、それぞれ別のスタッフに対応していただきました。非常に丁寧でわかりやすく、感じが良い方でした。

みみみんさん、女性、30代

電話の対応がすごく雑でした。しかも、なんか上からだし時々タメ口。サーバーは気にいってるのにこれでは続けたいと思わないです。


あずきさん、女性、40代

上から目線な対応でした。おそらく私と年が近い人だと思いますが、喋り方からして偉そうな感じが出てました。


りんごスターさん、男性、30代

コールセンターの対応はやや事務的な感じはしたものの、丁寧でした。ただ、故障したときの対応がおそすぎて1週間以上使えなかったのは許せないです。


悪い評価にもあるように対応するスタッフによっては当たり外れがあるようです。

これは他社ウォーターサーバーでも同じですが、残念なことに雑な対応だったり、ときどきタメ口になる方も・・・。

ただ、先述したとおり、プレミアムウォーターは専用アプリで手続きができるので、契約してからスタッフと接する機会は少ないです。

おそらく、サーバーの故障か解約するときぐらいしかスタッフと接することはないので、あまり気にされる必要はないでしょう。

チャイルドロックが微妙だから子供がいたずらし放題

子供のヤケドやイタズラを防止する機能のチャイルドロックですが、口コミでは「子供が自分でロック解除してしまう」「イタズラされる」といった意見も見られます。

プレミアムウォーターの導入を検討しているパパ・ママにとっては非常に気になる部分かと思います。

実際にプレミアムウォーターを利用されているユーザー97人にチャイルドロックがきちんと機能しているかアンケート調査してみました。

チャイルドロックは機能していますか?
子供には解除しにくい、イタズラされない71人(%)
子供でもカンタンに解除できてしまう26人(%)

sakingyoさん、男性、30代
使用機種:スリムサーバーⅢロング


チャイルドロックをしているので、水を出すとき一手間かかりますが、小さい子どもがいじるので、助かります。

れんこんさん、男性、20代
使用機種:スリムサーバーⅢ


チャイルドロック機能が助かります。子供が気になるのかレバーをいじったりしていますので。

プレミアムウォーターのチャイルドロックはきちんと機能していると回答した方が多いですが、その一方で子供でも解除できてしまうと回答した方も意外と多いという結果になりました。

さらに、どの機種を使っているかも調査したところ、圧倒的に多かったのがスリムサーバーⅢ(ロング、ショート)でした。

こちらがスリムサーバーⅢのノズル部分に搭載されているチャイルドロックです。

通常時は、ロックボタンにカバーがかかっており、使用するときに開けてロックボタンを押した状態でコップなどでレバーを押すと水が出る仕組みです。

解除自体はそこまで難しくないため、親が解除してるのを見て覚えて操作してしまっている可能性が高いですね。

スリムサーバーⅢにはダブルロックカバーが付属しており、これを付けておくことで子供が小さいうちはより安全です。

注水のたびにロックカバーを取り外すのは面倒かもしれませんが、火傷・イタズラ防止を考えると常にカバーを付けておくのが良いでしょう。

子供にロック解除されにくい機種でおすすめは「cado×PREMIUM WATER」と「QuOL」です。


こちらの機種はcado×PREMIUM WATERウォーターサーバーです。

操作はタッチパネル式となっており、温水は「HOT」ボタンを3秒長押ししてから出水ボタンを押さないと温水が出ない仕組みです。

冷水は通常時は出水ボタンを押すだけで注水できますが、背面にある「チャイルドロックスイッチ」をONにしておけば、すべての操作をロックできます。

冷水を使用するときは毎回背面のスイッチを解除しないといけないので面倒ではありますが、スイッチは背面かつ高い位置に付いているので小さな子供なら気づきにくく届きませんので安全です。


こちらの機種はQuOL(キュオル)です。

QuOLも同様に、温水は「ロック解除」ボタンを長押ししてから「給水」ボタンを押さないと出ない仕組みです。

背面にあるロックスイッチをONにしておけば手元の操作は一切受け付けなくなります。

この2機種は、プレミアムウォーターの中でもチャイルドロック機能が優れています。

どちらの機種にも言えることですが、ロックスイッチの操作方法は子供には見せないようにしてくださいね。

音がうるさくて気になる

よっしーさん、女性、20代
使用機種:amadanaウォーターサーバー


普段は全く気にならないが、ワンルームで使用しているため、夜寝るときはどうしても音が気になる。水を冷やしている音なのか、一定周期で音がなる。冷蔵庫と同程度の機械音。慣れれば特に気にならないかも。

音に敏感な人は、プレミアムウォーターの動作音が気になるところでしょう。アンケート調査でも音に関しては「うるさい」「ちょっと気になる」などの意見がいくつか見られました。

プレミアムウォーターの動作音はどの程度のものなのか騒音測定器を使って、騒音レベルを測定してみました。



3機種の稼働音計測の結果は以下の通り。

スリムサーバーⅢロング48.2db
amadanaウォーターサーバー 50.4db
Cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー45,1db

いずれも45db以上という結果になりました。

図書館の館内が40db程度なので、プレミアムウォーターのウォーターサーバーはそれよりもややうるさく感じるということになります。参考:環境省「騒音の目安について

どのウォーターサーバーも「ブーン」といった感じの音がするときがありますが、これはおそらく温水を沸かしているときの音です。

常に音がするわけではないですが、音に敏感な方、ワンルームや寝室に置く場合は音が気になるかもしれません。

プレミアムウォーターに申し込む前に知っておきたい4つの注意点

申し込み前の知っておきたい注意点はデメリットと重複する部分もありますが、次の4つを挙げることができます。

  • 2年or3年以内の解約は解約金がかかる
  • 水の種類によっては配送料がかかる
  • サーバー設置は自分でやらないといけない
  • マムクラブの加入は条件あり

2年or3年以内の解約は解約金がかかる

プレミアムウォーターは料金プランによって契約期間の縛りが異なりますので注意してください。

基本プランは2年間、それ以外のプランは3年間の縛りとなり、期間内に解約する場合は高額な解約金がかかります。

単に料金がお得だからという理由で、PREMIUM3年パックやマムクラブに決めず、長期的に利用するのかどうかよく考えたうえで申し込みましょう。

水の種類によっては配送料がかかる

プレミアムウォーターは、宅配水の種類を選ぶことができますが水の種類と配送地域によって配送料が異なります

たとえば、関東エリアでは富士吉田の天然水は配送料無料ですが、それ以外の天然水は有料となります。

他にも北陸エリアでは富士吉田の配送料は有料になるなど、水の種類と配送エリアによって配送料の条件が違うので確認しておきましょう。

サーバー設置は自分でやらないといけない

プレミアムウォーターのサーバーは大手の宅配業者が届けてくれますが、設置は自分でやらないといけません

サーバーは玄関渡しで、設置場所までは自分で運んでセッティングします。

amadanaウォーターサーバー到着時のものです。

ウォーターサーバーは重さ15kg以上あり、高機能なモデルだと20kg以上あるので運ぶだけでも一苦労です。

amadanaウォーターサーバー組み立ての様子

このように自分で組み立てをしなくてはいけないので、苦手な方にはちょっと苦痛に感じるかもしれませんね。

自分でサーバーを運んだりセッティングするのは嫌だという方は、有料の設置サービスを利用するのも手です。ただ、設置手数料8,000円とやや高めなのがネックです。

マムクラブ入会の方は、初回の設置サービスを無料で利用できます。

マムクラブの加入は条件あり

マムクラブは、初回のサーバー設置料0円、水ボトルとサーバーレンタル料が安くなるお得なプランですが、誰でも利用できるわけではありません

マムクラブを利用するための条件は「申込時に妊婦または5歳以下のお子様がいる家庭の方」となります。

使用できるウォーターサーバーは「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」のみとなり、契約期間は最低3年間です。

また、申込時には母子手帳またはお子様の健康保険証の写しが必要になります。

プレミアムウォーターユーザーに聞いた「ここが満足ポイント」


【なくてはならない存在です】
Miさん、女性、20代
使用機種:スリムサーバーⅢロング
満足度:★★★★★


すぐに冷たいお水、温かいお湯がでて我が家ではなくてはならないものです。子供のミルクを作るのにすぐ作れるし、旦那さんはカルピスをすぐ飲めて嬉しそうです!チャイルドロックがしっかりしているのも安全で◎。


【子供の飲用で大変重宝しています】
ゆうさん、男性、20代
使用機種:amadanaスタンダードサーバー
満足度:★★★★


お湯と冷水がすぐに飲めること。お湯もそのままカップ麺に使えるほど温度が高く、冷水は氷が要らないくらい冷たい。また、ただのお湯で飲んでもカルキなどの匂いが全くせず、物凄く美味しい。他のウォーターサーバーと飲み比べたわけではないけど、ここまで天然水が美味しいなんて思わなかったです。


【家族みんなゴクゴク飲んでます】
あきさん、女性、40代
満足度:★★★★


友人の勧めで、赤ちゃん用のミルクを作るために購入しましたが、予想以上にお水の味が美味しくて、親の私たちの方がゴクゴク飲んでいます。常に清潔安全なお水がすぐに飲めるのは、凄く良かったです。ミルクを作るのが物凄く楽にできます。旦那も以前はジュースなどを飲んでいましたが、プレミアムウォーターを設置してからは積極的にお水を飲むようになったので、カロリーや糖分を気にすることが少なくなりました。また、スマホで注文を調節できるのも魅力の一つです。

プレミアムウォーターの満足度調査で特に高評価が多かったのが「おいしい水が飲めること」でした。

はじめてウォーターサーバーを利用したという人は「水道水とは比べ物にならないくらいおいしい」と高評価。

他社から乗り換えた人は「同じ天然水でもプレミアムウォーターのほうがまろやかで飲みやすい」と、他社よりもおいしいと評価される人が多かったです。

確かにプレミアムウォーターは非加熱処理の天然水なので、多少コストは掛かってもそれに見合うだけのおいしい水が飲めるのは大きな魅力。

それが高い満足度につながっているのでしょう。

ウォーターサーバーだから、水が飲みやすい、おいしいのはある意味当たり前のことかもしれません。

しかし、プレミアムウォーターほど水の評価が高いウォーターサーバーもなかなかないのかもしれませんよ。

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プレミアムウォーター3つの特長・おすすめポイント

プレミアムウォーターが特に優れている特徴を3つご紹介します。

非加熱処理の天然水本来のおいしさが味わえる

プレミアムウォーターの宅配水は非加熱処理の天然水です。

一般的なウォーターサーバーの宅配水は殺菌に加熱処理を用いています。

プレミアムウォーターの宅配水は、原水の時点で加熱処理しなくても、厚生労働省が定める安全基準をクリアしているので非加熱処理が許されています。

加熱処理は、水のおいしさに大きく左右する溶存酸素を消してしまい、天然水本来の風味や味が損なわれてしまいます。

おいしい水ほど、水の中に溶けている酸素量は多く、プレミアムウォーターは非加熱処理なので、溶存酸素が減少せず天然水本来の風味、口当たりの良さ、まろやかさを感じることができるのです


「加熱しないと殺菌できなくて衛生面に問題があるのでは?」と思うかもしれませんが、上の写真の通り、非常に目の細かいフィルターでろ過して菌を取り除いています。

このフィルターのおかげで、加熱処理しなくてもおいしくて安全な天然水を飲むことができるのです。

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天然水ウォーターサーバー市場のシェアを毎年伸ばし続けているプレミアムウォーターの工場見学に行ってきました!プレミアムウォーターは天然水本来の口当たりの良さ、・・・

高いデザイン性でインテリアとしても満足

ウォーターサーバーを選ぶとき、部屋の雰囲気にマッチするデザインかどうかを気にされる方は多いのではないでしょうか。

これまでのウォーターサーバーというと、サーバー本体の上に大きなボトルがボンと置かれて丸見え状態・・・というのが一般的でした。

正直、見た目は宜しくありませんでした。

しかし、最近はスタイリッシュでおしゃれなデザインのウォーターサーバーが増えてきており、プレミアムウォーターもその一つです。

一見すると「え?これウォーターサーバーなの?」と思ってしまうほどデザイン性が高くインテリアとしても満足できるのがプレミアムウォーターです

プレミアムウォーターの中で特に人気が高い「スリムサーバーⅢ」です。

凹凸をなくしフラットかつスリムなデザイン、カラーバリエーション豊富で明るく色合いが優しいのが特徴的です。

驚くことにこれだけデザイン性が優れているのに、サーバーレンタル料は無料です。

amadanaウォーターサーバーは、デザイン家電ブランドの「amadana」とコラボしたモデルです。

洗練されたデザイン、自然な色合いは他の家具と並べても違和感がまったくないのが特徴的です。

どちらもボトルはサーバー上部にセットしますが、半透明のボトルカバーでボトルを隠すので、雰囲気を壊すことなくおしゃれな見た目となっています。

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、家電メーカー「cado」とコラボしたモデルです。

ツヤのある質感とシャープな印象が特徴的です。高級感があり部屋のインテリアを格上げしてくれる、そんな一台です。

デザインだけでなく機能性と使い勝手も良く、ユーザーからの評価が高いウォーターサーバーです。

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、テレビドラマでも使用されたことがありデザインの評価は高いです。

オシャレなウォーターサーバーを探している方に自信を持っておすすめできるメーカーです。

スマホアプリで水の注文・キャンセルが楽チン

プレミアムウォーターはウォーターサーバーでは珍しくスマホ用アプリがあります。

24時間365日、宅配水の追加注文や配送日の確認・変更をカンタンに行えます。

【アプリで利用できる機能】

  • プレミアムウォーターからのお知らせの確認
  • お水の追加注文
  • 配送スケジュールの確認・変更
  • 配送周期や数量の変更
  • 配送履歴のご確認
  • お支払方法の変更
  • 登録情報の確認・変更
  • 住所の確認・変更
  • ログインID・パスワードの変更
  • メールマガジンの受信設定
  • プレミアムウォーターポイントの確認
  • 領収書の発行(PDFダウンロード形式)

これらの手続きをすべてスマホだけで済ませられるのは便利ですよね。

わざわざ電話しなくていいので、自分の都合に合わせて手続きできます。

プレミアムウォーターのキャンペーン情報

WEB限定キャンペーン

プレミアムウォーターは、WEBから申し込みした方限定のキャンペーンを定期的に開催しています。

2020年1月現在開催中の限定キャンペーンは「歳末新春Wチャンスキャンペーン」です。

WEB契約者全員にAmazonギフト券2,000円分プレゼント。さらに、支払い方法をクレジットカードまたはAmazon Payを選んだ方の中から抽選で150名様に「POKETLE」をプレゼント。

乗り換えキャンペーン

他社のウォーターサーバーからプレミアムウォーターに乗り換えた方対象のキャンペーンです。

他社の解約時にかかった解約金を最大16,500円キャッシュバックされます。

しかも、上記で紹介したWEB限定キャンペーンも適用されます。

プレミアムウォーターの料金体系

ここでは、プレミアムウォーターの料金や費用について解説していきます。

料金プラン

プレミアムウォーターの料金プランは以下の3つです。

プラン名料金契約年数
基本プラン3,920円/12L×2本2年
PREMIUM3年パック3,680円/12L×2本
3,280円/7L×2本
3年
プレミアムウォーター
マムクラブ
3,040円/12L×2本3年

どのプランも宅配水の注文は2本単位となります。

基本プランはもっともベーシックなプランで、契約期間3年では長いという方に適しています。特に、はじめてウォーターサーバーを使うという良いでしょう。

PREMIUM3年パックは人気No.1のプランです。このプランで申し込むと、水ボトルは1本1,840円で購入可能になります。

基本プランの水ボトルが1,960円ですから、PREMIUM3年パックにすると1本あたり120円安くなります。

※↑画像は税込み価格で表記となっています。

たとえば、毎月2本注文すると・・・

※↑画像は税込み価格で表記となっています。

このように万単位でお得になるプランなのです。しかも、契約期間3年経過したあともずっと料金は安いまま。長期利用を考えている方におすすめのプランです。

プレミアムウォーターマムクラブは「妊娠または5歳以下のお子様がいる家庭」限定の料金プランで、選べるウォーターサーバーは「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」のみとなります。

※↑画像は税込み価格で表記となっています。

プレミアムウォーターマムクラブに入会すると、水ボトル1本あたりの価格は1,520円になります。基本プランと比べて440円も安くなるのです。

プレミアムウォーターでは、初回設置サービスが有料ですがマムクラブ入会の場合は無料で設置してくれます。

また、サーバーレンタルは通常1,000円/月のところ800円/月とお得になり、初月は無料で翌月は500円/月となります。ボトルを月に2本セット以上注文すれば翌月のレンタル代は500円で利用できます。

サーバーレンタル代

プレミアムウォーターのウォーターサーバーはレンタル無料と有料があります。

機種サーバーレンタル代

スリムサーバーⅢ
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバー
無料

cado×PREMIUM WATER
amadanaウォーターサーバー
QuOL(キュオル)
1,000円

cado×PREMIUM WATER
(マムクラブ)
通常:800円
2セット注文/月:500円

配送料

プレミアムウォーターの配送料は基本無料ですが、配送地域や宅配水の種類によっては有料になります。

地域宅配水
北海道 富士吉田:無料※7Lのみ対応
北アルプス:200円
北東北(青森・秋田・岩手) 富士吉田:200円(12L)、無料(7L)
朝来:660円
金城:660円
南阿蘇:800円
南東北(宮城・福島・山形) 富士吉田:無料
朝来:400円
金城:660円
南阿蘇:800円
関東(茨城・栃木・群馬・東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨) 富士吉田:無料
朝来:200円
金城:400円
南阿蘇:660円
信越(長野・新潟) 富士吉田:無料
朝来:200円
金城:200円
南阿蘇:400円
東海(静岡・三重・愛知・岐阜) 富士吉田:無料
朝来:100円
金城:200円
南阿蘇:400円
北陸(石川・福井・富山) 富士吉田:100円(12L)、無料(7L)
朝来:無料
金城:200円
南阿蘇:400円
関西(大阪・京都・和歌山・兵庫・奈良・滋賀) 富士吉田:100円(12L)、無料(7L)
朝来:無料
金城:100円
南阿蘇:400円
中国(山口・岡山・広島・島根・鳥取) 富士吉田:200円(12L)、無料(7L)
朝来:100円
金城:無料
南阿蘇:無料
四国(徳島・香川・愛媛・高知) 富士吉田:200円(12L)、無料(7L)
朝来:200円
金城:無料
南阿蘇:無料
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 富士吉田:400円(12L)、無料(7L)
朝来:200円
金城:100円
南阿蘇:無料
沖縄(本島) 南阿蘇:200円
沖縄(石垣・宮古島エリア) 南阿蘇:650円

電気代

各サーバーの月々の電気代は以下のとおりです。

機種通常使用時エコモード使用時
スリムサーバーⅢロング 約630円 約500円
スリムサーバーⅢショート 約790円 約630円
amadanaスタンダードサーバー 約1,060円
cado×PREMIUM WATER 約840円 約670円
amadanaウォーターサーバー 約980円
QuOL(キュオル) 約1,188円 約1,053円

エコモード搭載機種なら電気代を安くできます。

各サーバーの月額費用

以上の料金・費用を踏まえた各サーバーの月額費用をまとめてみました。

機種基本プランPREMIUM3年パック
スリムサーバーⅢロング 4,550円 4,310円
スリムサーバーⅢショート 4,710円 4,470円
amadanaスタンダードサーバー 4,980円 4,740円
cado×PREMIUM WATER 5,760円 5,520円
amadanaウォーターサーバー 5,900円 5,660円
QuOL(キュオル) 6,108円 5,868円

※24L換算価格

やはりデザイン性や機能性が優れている機種はレンタル代がかかることもあり月額費用は高めになりますね。

気軽にウォーターサーバーを始めてみたい人はレンタル無料の機種が良いでしょう。

他社ウォーターサーバーと比べてプレミアムウォーターの料金は安いのか高いのか知りたい方は以下のページをご参照ください。

プレミアムウォーター徹底比較!他社ウォーターサーバーと比べて実際どうなのか検証

今回は、プレミアムウォーターとよく比較されるウォーターサーバーとの違いについてそれぞれ比較してみました。たくさんあるウォーターサーバーの中でプレミアムウォーター・・・

プレミアムウォーターのサーバーラインナップ

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)

【スリムサーバーⅢロングの特徴】

  • スリム&エコなスタンダードモデル
  • ダブルチャイルドロック搭載で安心
  • サーバーカラーとボトルカバーを自由に組み合わせ
サーバーレンタル代 無料
電気代目安 17円/日~
サイズ 幅270mm×奥行337mm×高さ1,272mm
重量 18kg
温度 冷水:約6℃
温水:約85℃
カラー
ピュアホワイト、プラチナシルバー、ベビーピンク、プレミアムブラック
搭載機能 ・チャイルドロック(温水・冷水)
・ダブルロックカバー
・エコモード

プレミアムウォーターで一番人気のあるモデルです。

スタイリッシュなサイズ感とインテリアに馴染むカラーが特徴のデザイン。カラーバリエーション豊富なので選ぶ楽しみがあります。

サーバーレンタル代が無料なうえにエコモード搭載で、ウォーターサーバーの気になる費用を抑えてくれるのも嬉しいポイント。

【スリムサーバーⅢロングはこんな人におすすめ】

シンプルなデザインと機能、しかもレンタル代は無料。
シンプルさとコストを重視したい方におすすめのモデルです。

スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)

【スリムサーバーⅢショートの特徴】

  • コンパクトでも機能と使い勝手はそのまま
  • 卓上型だから置き場所の自由度が高い
  • 豊富なカラーバリエーション
サーバーレンタル代無料
電気代目安 21円/日~
サイズ 幅270mm×奥行354mm×高さ820mm
重量 15kg
温度 冷水:約6℃
温水:約85℃
カラー
ピュアホワイト、プラチナシルバー、ベビーピンク、プレミアムブラック
搭載機能 ・チャイルドロック(温水・冷水)
・ダブルチャイルドロック
・エコモード

上記で紹介したスリムサーバーⅢロングのショートバージョンです。

シンプルかつ高級感のあるデザインはそのままで、置き場所の自由度を高めたコンパクト感が魅力です。

チャイルドロックとエコモードも搭載し、小さくても機能面と使い勝手はロング同様で文句なし。

部屋に置くスペースがないという方にもおすすめの一台です。

【スリムサーバーⅢショートはこんな人におすすめ】

コンパクトで置き場所の自由度が高い。一人暮らしで部屋に十分なスペースがない方でも設置できます。

amadanaスタンダードサーバー

【amadanaスタンダードサーバーの特徴】

  • デザイン家電ブランドとのコラボモデル
  • 落ち着いた雰囲気のおしゃれなデザイン
  • 安全性にこだわったチャイルドロック
サーバーレンタル代無料
電気代目安35円/日~
サイズ 幅265mm×奥行313mm×高さ1320mm
重量 16.5kg
温度 冷水:約6℃
温水:約87℃
カラー
ブラック、ホワイト、ブラウン
搭載機能 ・チャイルドロック(冷水・温水)
・温水スライドロック
・コックカバー

デザイン家電ブランドの「amadana」とのコラボモデルです。

落ち着いた雰囲気でウォーターサーバーとは思えないデザイン。様々なインテリアに調和し心地よい空間をつくりだします。

スタイリッシュさもあり、部屋のスペースを取らないのもポイントです。

安全性にもこだわっていて、温水・冷水のチャイルドロックボタン搭載、温水スライドロック機能、脱着式コックカバーなど小さなお子様がいる家庭で安心です。

【amadanaスタンダードサーバーはこんな人におすすめ】

デザインとコストのバランスが良いモデル。サーバーレンタル代が無料なのもポイント。見た目にこだわりたいけどコストも妥協したくない欲張りな方におすすめ。

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー

【cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーの特徴】

  • cadoとのコラボモデル
  • エコで高機能なウォーターサーバー
  • 下置きボトルで交換がラク
サーバーレンタル代1,000円
電気代目安22円/日~
サイズ幅300mm×奥行386mm×高さ1150mm
重量24kg
温度 冷水:約8℃
弱冷水:約150℃
温水:約83℃
再加熱:約90℃
カラー
ホワイト、ブラック、ボルドー
搭載機能 ・弱冷水モード
・再加熱機能
・エコモード
・加熱クリーンシステム
・チャイルドロック

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーであることを忘れてしまうほど洗練された見た目が特徴です。

見た目だけでなく使い勝手と機能性にもこだわっています。

タッチパネル式、エコモード、4段階の温度設定、下置きボトル交換、加熱クリーンシステムなど「機能美」という言葉が似合うウォーターサーバーです。

ウォーターサーバーは、重いボトルの交換がネックですが、cado×PREMIUMなら女性や年配の方も無理なくボトル交換できます。

加熱クリーンシステムは温水を循環させてサーバーを衛生的に保つので、より安心してウォーターサーバーを使うことができます

再加熱機能を使えば90度のお湯を出せるのでカップラーメンを作ることもできます。

【cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーはこんな人におすすめ】

デザインと機能性に優れた一台。コストよりも見た目と使いやすさを重視する方におすすめです。衛生機能も搭載しているので、より安心してウォーターサーバーを使いたい方にも。

amadanaウォーターサーバー

【amadanaウォーターサーバーの特徴】

  • amadanaとのコラボモデル
  • 天然木仕様でインテリア性が高い
  • 加熱クリーンシステムで衛生的

サーバーレンタル代 1,000円
電気代目安 32円/日~
サイズ 本体:幅280mm×奥行310mm×高さ850mm
専用台:幅390mm×奥行き390mm×高さ550mm
重量 ブラウン・ブラック:18.3kg
ホワイト:19.5kg
温度 冷水:約6℃
温水:約87℃
カラー ブラウン、ブラック、ホワイト
搭載機能 ・加熱クリーンシステム
・チャイルドロック(温水)

洗練されたデザインでどんなインテリアにも調和し、センスの良い空間をつくりだしてくれるウォーターサーバーです。

ウォーターサーバーも見た目にこだわりたい人から圧倒的に人気が高く、インテリアを楽しめる一台。

天然木の置台を使用するという珍しい仕様です、これまでのウォーターサーバーにはない雰囲気がありますね。

これを置くだけで、部屋の雰囲気がガラリと変わります。

加熱クリーンシステムを搭載しており、衛生的に使用できるのも嬉しいポイント。

【amadanaウォーターサーバーはこんな人におすすめ】

月々のレンタル代はかかりますが、他のウォーターサーバーにはないアンティークとモダンな雰囲気が楽しめる一台です。オシャレさを特に重視したい人におすすめ。

QuOL(キュオル)

【QuOL(キュオル)の特徴】

  • 常温水が使える
  • 音声ガイダンス機能搭載
  • 使いやすい直感的な操作感
  • 二重チャイルドロック搭載
サーバーレンタル代 1,000円
電気代目安 35円/日~
サイズ 幅308mm×奥行373mm×高さ1275mm
重量 約17kg
温度 冷水:約6℃
常温水:約17℃
温水:約80℃
カラー
ホワイト、ブラック、ワイン
搭載機能 ・ジョグダイヤル
・音声ガイダンス
・省エネモード
・二重チャイルドロック

QuOLはプレミアムウォーターの最新モデル。

冷水・温水に加えて常温水も使用することができ、用途の幅がひろがります。

操作はジョグダイヤルと音声ガイダンスとなっており、誰でも使いやすい直感的な操作が可能です。

トレイの高さを調節でき、容器の高さにあわせて注水できるのもQuOLの特徴です。

【QuOL(キュオル)はこんな人におすすめ】

常温水、ジョグダイヤルや音声ガイダンス、二重チャイルドロック、エコモード搭載など使い勝手と機能性にこだわった一台です。ウォーターサーバーで生活の質をあげたい、そんな人におすすめです。

プレミアムウォーターの宅配水について

ウォーターサーバーを選ぶうえで、宅配水の品質や採水地、成分を気にされる方は多いのではないでしょうか。

プレミアムウォーターの宅配水は「富士吉田」「金城」「朝来」「南阿蘇」の4種類の採水地から自由に選ぶことができます。

もう1種類の「北アルプス」は北海道在住の方のみの限定となります。なお、北海道在住の方は北アルプスか富士吉田の7Lのどちらかしか選べません。

宅配水は5種類

プレミアムウォーターの宅配水は次の5種類です。

  • 富士吉田(7Lタイプあり)
  • 金城
  • 朝来
  • 南阿蘇
  • 北アルプス(北海道エリアのみ)

富士吉田

富士吉田は4大ミネラル成分である「カルシウム」「マグネシウム」「カリウム」「ナトリウム」がバランス良く含まれています。

また、バナジウムも含まれており他メーカーよりも豊富なのが特徴です。

採水地 富士吉田市
成分(mg) カルシウム:6.4
ナトリウム:6.8
マグネシウム:2.2
カリウム:1.2
バナジウム:91μg
亜鉛:10μg
硬度 25
PH 8.3(弱アルカリ性)
配送料 【12L】
無料:南東北・関東・信越・東海・北陸
100円:関西
200円:北東北・中国・四国・九州
※沖縄・北海道は対象外

【7L】
無料:全国
※沖縄は配送不可

金城

炭酸水素イオン、シリカ、サルフェートといったミネラル成分を豊富に含んでおり、硬度83の中軟水です。

採水地 島根県浜田市金城町
成分(mg) カルシウム:32
ナトリウム:13
マグネシウム:0.77
カリウム:1.2
シリカ:40
サルフェート:16
硬度 83
PH 8.0(弱アルカリ性)
配送料 無料:中国・四国
100円:関西・九州
200円:信越・東海・北陸
400円:関東
600円:南東北・北東北
※沖縄は配送不可

朝来

4大ミネラルの他にシリカやサルフェートが含有された天然水です。

採水地 兵庫県朝来市
成分(mg) カルシウム:13
ナトリウム:13
マグネシウム:3
カリウム:1
シリカ:14
サルフェート:10
硬度 45
PH 7.1(弱アルカリ性)
配送料 無料:北陸・関西
100円:東海・中国
200円:関東・信越・四国・九州
400円:南東北
600円:北東北
※沖縄・北海道は対象外

南阿蘇

4大ミネラルの他に、美容成分であるシリカを豊富に含んだ天然水です。

南阿蘇の宅配水の箱には熊本県のご当地キャラでおなじみの「くまモン」のイラストで届けられます。

採水地 熊本県阿蘇群南阿蘇村
成分(mg) カルシウム:8.9
ナトリウム:5.4
マグネシウム:3.3
カリウム:3.2
シリカ:49.7
硬度 36
PH 7.5(弱アルカリ性)
配送料 無料:中国・四国・九州
200円:沖縄本島
650円:石垣宮古島エリア
400円:信越・東海・北陸・関西
600円:関東
800円:南東北・北東北
※北海道は対象外

北アルプス(北海道限定)

北アルプスの天然水は、硬度29mg/Lの飲みやすい軟水です。シリカやサルフェートなども含有されています。

北アルプスの天然水の配送先は北海道の方のみとなります。

採水地 長野県大町市
成分(mg) カルシウム:8.3
ナトリウム:5.6
マグネシウム:1.9
カリウム:1.1
シリカ:27
サルフェート:5
硬度 29
PH 7.1(弱アルカリ性)
配送料 200円:北海道
※北海道在住の方のみ

プレミアムウォーターのサービス・サポート

配達方法

プレミアムウォーターのボトルは使い切りタイプなので回収不要です。そのため、配達は宅配業者が行います。
配達日は平日だけでなく土日祝日も可能で、不在時は再配達を依頼すれば受け取りできます。

配送エリアは一部離島を除く北海道から沖縄まで対応しています。

ただし、沖縄エリアの配送は、amadanaスタンダードサーバー、天然水は南阿蘇のみとなります。

また配送エリアと天然水の種類によって配送料が異なります。

サーバーのメンテナンス

プレミアムウォーターは、外気が入りにくい構造となっているので、日頃のカンタンなお手入れだけで安心・新鮮な水を飲むことができます。

そのため、メーカーによる定期メンテナンスサービスはありません。

より安心してウォーターサーバーを使いたい方は「クリーニングサービス(有料)」「セルフクリーニングキット」「サーバー交換」を利用するといいでしょう。

訪問クリーニングサービス

訪問クリーニングサービスでは、ウォーターサーバーの状態確認やコックの洗浄、サーバー内部を電解水でクリーニングするなどしてくれます。

クリーニングサービスは2種類のメニューから選ぶことができます。

訪問クリーニングサービス
料金8,300円
サービス内容

・専門スタッフによるウォーターサーバーの状態チェック
・電解水による内部洗浄
・ウォーターサーバー本体の清掃・ボトル差込口の清掃
・冷温水コックの清掃
・水受け皿の清掃
・電源状態の確認
・放熱板の清掃

訪問クリーニングサービス・プラス
料金9,800円(amadanaウォーターサーバーのみ10,800円)
サービス内容

・専門スタッフによるウォーターサーバーの状態チェック
・電解水による内部洗浄
・ウォーターサーバー本体の清掃・ボトル差込口の清掃
・冷温水コックの交換
・水受け皿の交換
・電源状態の確認
・放熱板の清掃

クリーニングサービスが受けられる対象のウォーターサーバーは以下のとおり。

  • スリムサーバーIII (ロングタイプ/ショートタイプ)
  • amadanaスタンダードサーバー
  • amadanaウォーターサーバー
  • QuOL(キュオル)※
  • スリムサーバー (ロングタイプ/ショートタイプ)
  • スタンダードサーバー (ロングタイプ/ショートタイプ)

QuOLは訪問クリーニングサービスのみ利用可能です。

また、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーはクリーニングサービスが受けられません。

セルフクリーニングキット

セルフクリーニングキットは、自分で電解水を使ったサーバー内部の洗浄ができるサービスです。

電解水(次亜塩素酸水)でウォーターサーバー内部とタンク、通水部分を除菌洗浄します。

料金は2,050円、送料は無料です。

サーバー交換

プレミアムウォーターではウォーターサーバーの交換も可能ですが、交換手数料がかかります。

機種サーバー受け取り後の年数
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバーⅢ
1年未満:13,000円
1年以上2年未満:10,000円
2年以上3年未満:7,000円
3年以上:5,000円
amadanaウォーターサーバー
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー
1年未満:20,000円
1年以上2年未満:16,000円
2年以上3年未満:12,000円
3年以上:5,000円

注文ノルマ・配送一時休止

プレミアムウォーターの宅配水は定期配送となります。

配送周期は1週・2週・3週・4週に1回から、曜日と配送時間を選ぶことができます。※

1度の配送でボトルは最低2本(24L)になります。つまり注文ノルマは最長4週間ごとに2本です。

宅配水の配達は休止させることもできますが、60日以上連続で休止する場合※は休止事務手数料800円がかかります。さらに90日以上経過後も800円、120日以上経過すると強制解約となります。

※7Lボトルは4週に1回の配送周期は選べません

サーバー設置サービス

プレミアムウォーターのサーバー設置サービスを利用すれば、業者の方にウォーターサーバーの設置をやってもらえます。

料金は8,000円、マムクラブの方は初回のみ無料です。

サーバー設置サービスは、

  • ウォーターサーバーの配送
  • 設置
  • 出水確認
  • 梱包材の回収

これらをサポートしてくれます。

転倒防止ワイヤー、フックおよびアース線の接続は対象外です。

決済・支払い方法

決済・支払い方法は以下の3種類から選べます。

決済方法詳細
クレジットカード ・VISA、MasterCard、NICOS、JCB、ダイナースクラブカード、アメリカンエキスプレスが対象
・手数料無料
・引き落とし日は各クレジットカード会社による
キャリア決済 ・docomo、au、Softbank
・手数料無料
・与信通過できなかった場合は代金引換で配送
Amazon Pay ・WEBで新規申込した場合のみ利用可能
・手数料無料
・Amazonギフト券は利用不可

口座情報の登録が完了していなかったりキャリア決済で与信通過できなかった場合は代金引換で決済となります。

代金引換の場合は所定の手数料がかかりますので注意してください。

佐川急便
代金引換額 手数料
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
その他の運送会社
代金引換額 手数料
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円以未満 660円

プレミアム安心サポート

プレミアム安心サポートは月額620円で「ウォーターサーバー補償サービス」と「ウォーターサーバー引越しサービス」を受けることができます。

ウォーターサーバー補償サービスは、ウォーターサーバーを破損・汚損してしまい、交換が必要になった場合の費用が0円となります。

引越しサービスは、利用中のウォーターサーバーを引き取り回収し同等機種を引越し先に無料で届けてくれます。しかもボトル2本がプレゼントされます。

また、24時間対応のトラブル駆けつけサポートも受けられます。

プレミアムモール

プレミアムモールは、プレミアムウォーター契約者限定で利用できるオンラインショップです。

水ボトル購入でプレミアムウォーターポイントを貯めることで、ポイントと景品を交換できます。

景品は食品、日用品など150種類以上のラインナップしています。

ポイント付与率は、購入金額1%で1ポイント1円で利用できます。

プレミアムウォーターの申込方法・手順

プレミアムウォーターへの申込みはWEBサイトまたは電話で行います。

ここでは、WEBで申し込みする場合の流れをご紹介します。

1.申し込み

はじめに配送エリアの確認をします。

郵便番号を入力するだけで配送エリアの対象かどうか確認できます。

次に希望するウォーターサーバーとカラーを選びます。

レンタル料もきちんと記載されています。

サーバーを比較してから決めたい場合は、比較もできますので利用してみてください。


天然水と料金プランを選びます。

料金プランは2種類あります。PREMIUM3年パックは基本プランよりもお得ですが、契約期間が3年縛りとなり、期間内に解約する場合は解約手数料が高いのできちんと確認したうえで選んでください。

長期利用を考えていないのであれば基本プランを選んでおくのがいいでしょう。

支払い方法を選びます。いずれの支払い方法も手数料無料です。

すべての選択が完了したら、個人情報を入力して申し込み完了となります。

これらの入力が面倒だという場合は電話申し込みがおすすめです。

2.サーバーと天然水をお届け

指定日にウォーターサーバーと天然水が届きます。

サーバーとボトルは上図のように梱包されて届きます。

同時期に配送となりますが、それぞれ出荷場所が違うのでお届け時間が異なる場合があります。

設置サービス(有料)を利用していない場合、サーバー設置は自分でやります。

プレミアムウォーターQ&A

天然水とRO水はどっちが良いの?


水ナビ先生

天然水は自然環境から採取した水を、最低限の殺菌処理で済ませているので、自然のミネラル豊富なのが特徴です。プレミアムウォーターにもあるように、採水地によって成分が異なるので味にも違いがあります。コストがかかるので料金が高めです。

RO水は、水道水や河川水をRO膜(逆浸透膜)でろ過して、ミネラル成分を含んだ不純物をほぼ完全に除去した水です。天然水と比べてコストが掛からないので、価格はリーズナブルです。

味に拘るなら天然水、水に安全性を求めていたり赤ちゃんのミルクに使用するならRO水がおすすめです。

RO水とは?天然水との違いは?ウォーターサーバーの水比較【安全性・味】

ウォーターサーバーの水には、大きく分けて天然水とRO水の2種類があることを知っていましたか?この記事では「そもそもRO水が何なのか分からない」という方にも分かるように解説していきます。

ノルマはあるの


水ナビ先生

プレミアムウォーターのボトルは定期配送となり、最長4週間ごとに最低2本のノルマです。水が消費しきれなかったり、必要がないときは配送を一時休止させることも可能です。60日以上連続して休止する場合は手数料がかかりますので注意してください。

クーリングオフできるの?


水ナビ先生

プレミアムウォーターに限らず、ウォーターサーバーは契約から8日以内はクーリングオフの対象となります。ただし、クーリングオフできる取引は「訪問販売」「電話勧誘販売」のいずれかの方法であり、どちらも8日間までとなります。

ウォーターサーバーの契約直後!商品が届く前に解約する方法を解説

ウォーターサーバーをショッピングモールなどで勧誘されて一旦は契約をしたものの、「やっぱり解約する」と、心変わりされる方も多いかと思います。そこで今回は・・・


水ナビ先生

代理店とメーカーは別物です。プレミアムウォーター含めて、代理店がトラブルの原因になっていることも少なくないので、あまりおすすめはできません。安心して利用するならばインターネットで公式サイトから申し込むのが良いでしょう。

ウォーターサーバーはどこで契約するのがいい?店頭?電話?ネット?

「ウォーターサーバーを導入したいけど、どこで契約するのが一番お得なの?」そんなふうに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 ウォーターサーバーを契約する方法としては、主に以下の3つがあります

機種変更できる?


水ナビ先生

機種変更は可能です。ただし、変更手数料事務手数料がかかるので事前に確認しておきましょう。サーバー受け取り後から年数が短いほど手数料が高額となります。

赤ちゃんに飲ませても大丈夫?


水ナビ先生

プレミアムウォーターは赤ちゃんの内臓機能に負担を与えにくい軟水かつ安全性が高い天然水なので、飲ませても大丈夫ですよ。

サーバーをメンテナンスしてもらうことはできますか?


水ナビ先生

訪問クリーニングサービス(有料)を利用するとメンテナンスとクリーニングを受けられます。

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