【300人調査】ウォーターサーバーの悪い口コミ・良い口コミ|2020最新ランキング

口コミ評価の高いウォーターサーバーを知りたい!」
「良い口コミばかりじゃなくて、悪い口コミも見たい!
「そもそもウォーターサーバー自体、評判はどうなの?」

ウォーターサーバーを検討中の方で、口コミが気になっている方は多いでしょう。

当サイトでは、常にリアルタイムで口コミを収集しており、ユーザーの最新口コミを見ることができます。

その口コミ評価を参考にしながら、ウォーターサーバーの「口コミ人気ランキング」を作成しました。検討中の方はぜひご覧ください。

口コミ人気ランキングトップ3【2020年最新】

口コミ人気 第1位
コスモウォーター
【主な口コミ】
  • 赤ちゃんのミルク作りに便利
  • ボトル交換が楽
  • チャイルドロックで安心
月額料金(24L):4,274円
口コミ人気 第2位
プレミアムウォーター
【主な口コミ】
  • 赤ちゃんのミルク作りに便利
  • スマホから簡単にボトルの注文変更できる
  • チャイルドロックで安心
月額料金(24L):4,180円
口コミ人気 第3位
フレシャス
【主な口コミ】
  • スタイリッシュでおしゃれ
  • 水がおいしい
  • dewo miniは一人暮らしにぴったり
月額料金(28.8L):5,390円

口コミ人気 第1位
コスモウォーター
月額料金(24L):4,274円
【主な口コミ】
  • 赤ちゃんのミルク作りに便利
  • ボトル交換が楽
  • チャイルドロックで安心
口コミ人気 第2位
プレミアムウォーター
月額料金(24L):4,180円
【主な口コミ】
  • 赤ちゃんのミルク作りに便利
  • スマホから簡単にボトルの注文変更できる
  • チャイルドロックで安心
口コミ人気 第3位
フレシャス
月額料金(28.8L):5,390円
【主な口コミ】
  • スタイリッシュでおしゃれ
  • 水がおいしい
  • dewo miniは一人暮らしにぴったり

そもそもウォーターサーバーってどうなの? 実際に利用した人の口コミ・評判

口コミランキングを見る前に、「そもそもウォーターサーバーってどうなの?」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

そんな疑問に答えるため、実際のウォーターサーバー利用者300人を対象にネットアンケートを実施し、リアルな声を集めました。

調査の概要

調査方法 インターネット調査
調査対象 ウォーターサーバー利用者
調査人数 300人
調査日 2020年2月20日~3月5日
性別分布 男性:110人(37%)
女性:189人(63%)
その他:1人(0.03%)
年齢分布 10代:9人(3%)
20代:81人(27%)
30代:131人(44%)
40代:65人(22%)
50代:14人(5%)

※より詳細な調査概要はこちら

まずは気になるウォーターサーバーの「悪い口コミ」から見ていきましょう。

ウォーターサーバーの悪い口コミ

悪かったこと 回答人数 割合
料金が高い 69人 24%
場所を取る 63人 22%
ボトル交換が大変 61人 21%
メンテナンス・清掃が面倒 19人 7%
電気代がかかる 15人 5%
ノルマ(定期配送)がある 13人 5%
水の受け取りが面倒 7人 2%
衛生的かどうか不安 6人 2%
水がすぐなくなる 5人 2%
その他 26人 9%

【その他の内訳】
音がうるさい…4人
子どもにいたずらされる…4人
注文が面倒/忘れる…4人
お湯が熱湯ではない…3人
デザインがよくない…3人
解約金がかかる…3人
ゴミが増える…2人
初期費用がかかった…1人
水を連続で出し続けるとぬるい水が出る…1人
配送休止に手数料を取られる…1人

「ウォーターサーバーを利用して悪かったこと」を実際のユーザーに聞いてみたところ、ご覧の通り上位3つの不満がダントツで多いことが分かりました。

それでは実際の口コミを見ていきましょう。

悪い口コミ①「料金が高い」

20代/女性


初期費用は安いが、電気代や、それ以降の維持費がおもったよりもかかる。

20代/女性


水の値段が高いので出費が痛いです。

ウォーターサーバーに関して、「月額料金が高い」と感じている方は多いようです。
ウォーターサーバーの月額料金は、「水代」だけではないので注意しましょう。

ウォーターサーバーの月額料金

ウォーターサーバーの月額料金の基本は、
「水の値段」+「電気代」+「サーバーレンタル代」
になります。

ウォーターサーバーを契約するなら、この料金システムについてはよく知っておくようにしましょう。

なお、月額料金が安いウォーターサーバーをお探しの方は、下の記事をご覧ください。
家族の人数別に、最安のウォーターサーバーを紹介しています。

悪い口コミ②「場所を取る」

20代/男性


空になった水のボトルが場所を取るのですごく邪魔です。

40代/女性


悪かったのは場所を取ることです。しっくりくる場所が決まるまであちこち移動させたのが大変でした。

悪い口コミとして2番目に多かったのは「場所を取るのがよくない」という意見。
ウォーターサーバー本体を置くスペースが必要なのはもちろん、水ボトルを置くスペースも必要なので注意しましょう。

「ワンウェイボトル」を選べば使用済みボトルが場所を取らない

ウォーターサーバーの水ボトルには「ワンウェイボトル」と「リターナブルボトル」の2種類があります。

リターナブルボトルとは「返却タイプのボトル」のことで、使用済みボトルは業者に返却するまで取っておく必要があります。

それに対してワンウェイボトルとは「使い捨てタイプのボトル」のことで、使用済みボトルは潰してペットボトルゴミとして捨てることができます。
そのためワンウェイボトルの方が、使用済みボトルが場所を取らなくて済みます。

水ボトルに生活スペースを圧迫されたくない方は、ワンウェイボトルを選ぶのがおすすめです。

コンパクトな卓上サーバーなら場所を取らない

ウォーターサーバーが「場所を取る」という不満を解消するには、「卓上サーバー」がおすすめです。

(プレミアムウォーター「スリムサーバーⅢショート」)

卓上サーバーとは、テーブルや台の上に置くことができるコンパクトなウォーターサーバーのこと。ポットのような感覚で置くことができて、場所を取りません。

下記が当サイトおすすめの卓上ウォーターサーバー2選です。

おすすめの卓上サーバー2選

フレシャス
dewo mini
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢショート
  • 「便利さ」と「デザイン性」を重視する人におすすめ!
  • 「安さ」を重視する人におすすめ!
月額料金(24L換算):5,713円 月額料金(24L):4,310円

フレシャス
dewo mini
  • 「便利さ」と「デザイン性」を重視する人におすすめ!
月額料金(24L換算):5,713円
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢショート
  • 「安さ」を重視する人におすすめ!
月額料金(24L):4,310円


悪い口コミ③「ボトル交換が大変」

50代/男性


ボトル交換の際、女性では難しいのではというほどボトルが重いのが欠点です。

40代/女性


水の入れ替えが重い。疲れていると余計に大変。簡単に変えれるようになったらと思う。

ウォーターサーバーのボトル交換が大変という意見も多く見られました。
水ボトルには通常、12Lの水が入っています。12Lというと12Kgなので、スーパーで売っている10Kgのお米よりも重くなります。

これだけ重いボトルを胸の上まで上げる作業をしなければならないので、かなりの重労働ですよね。

そこで最近は、「ボトル下置きタイプ」のウォーターサーバーも出ています。

「ボトル下置きタイプ」ならボトル交換が楽!

一般的なウォーターサーバーは「ボトル置き」と呼ばれるタイプです。このタイプは、ボトル交換の際にボトルを上に持ち上げる必要があるため、ボトル交換が大変です。

それに対して、「ボトル置きタイプ」とは、水ボトルをウォーターサーバーの下部に置くタイプのウォーターサーバーのこと。ボトル下置きタイプなら、重い水ボトルを高く持ち上げる必要がなく、楽にボトル交換が行えます。

「力仕事に自信がない」という方は、「ボトル下置きタイプ」のウォーターサーバーを選ぶのがおすすめです。

ウォーターサーバーの良い口コミ

悪い口コミについて見たところで、次は良い口コミを見てみましょう。

良かったこと 回答人数 割合
いつでも冷水・温水が出る 150人 31%
水がおいしい 75人 15%
赤ちゃんのミルク作り
/離乳食作りに便利
45人 9%
重い水の買い出しから解放される 39人 8%
水が衛生的/安全 31人 6%
お茶・コーヒーをいれるのに便利 29人 6%
カップ麺・粉末スープ等を作るのに便利 26人 5%
水をよく飲み健康的になる 21人 4%
子どもがいても安心・安全 17人 3%
節約になった/コスパが良い 11人 2%
その他 44人 9%

【その他の内訳】
料理に使うとおいしくなる…10人
備蓄水になる…7人
ペットボトル購入時よりゴミが減った…6人
おしゃれ…5人
チャイルドロックで安全…5人
ポットが不要になった…2人
浄水器が不要…2人
炭酸水を作れる…2人
使いやすい…2人
メンテナンスが楽…1人
歯磨きに使える…1人
高齢者でも安全に使える…1人

ご覧の通り「いつでも冷水・温水が出る」ことと、「水がおいしい」ことは多くの人がメリットだと考えているようですね。

良い口コミ①「いつでも冷水・温水が出る」

30代/女性


すぐお湯が出るので、コーヒーやスープなどお湯を使うシーンで役に立つ。また、夏場は冷たい水をすぐ飲めるので便利。

やはり冷水・温水が出る機能は便利なようです。
上記口コミにもあるように、コーヒーやスープを入れるのにも便利ですよね。

良い口コミ②「水がおいしい」

20代/女性


良かったところは、いつでもおいしい水が飲めることです。浄水された水でもやはり、ウォーターサーバーの水の美味しさには敵わないです。

40代/男性


ウォーターサーバーを使ってよかったところは、浄水器や整水器よりお水がおいしいところです。

やはりウォーターサーバーの水が「おいしい」と感じている人は多いようです。ご覧の通り、「浄水器の水よりおいしい」という口コミもいくつか見られました。

水がおいしいウォーターサーバーとして、当サイトのおすすめは下記の2社です。

水がおいしいウォーターサーバー2選

コスモウォーター プレミアムウォーター
  • 最寄りの採水地から、鮮度の高い天然水を届けてくれる!
  • 「非加熱処理」の本格的な天然水が飲める!
月額料金(24L):4,274円 月額料金(24L):4,180円

コスモウォーター
  • 最寄りの採水地から、鮮度の高い天然水を届けてくれる!
月額料金(24L):4,274円
プレミアムウォーター
  • 「非加熱処理」の本格的な天然水が飲める!
月額料金(24L):4,180円


良い口コミ③「赤ちゃんのミルク作り/離乳食作りに便利」

30代/女性


お湯と水で温度調整ができるので、子供のミルクづくりが今までより手軽になり、時短になりました。

30代/女性


熱い水も出るので、離乳食作りの時などにも重宝しました。

ウォーターサーバーは衛生的で安全な水が使えることから、子育て家庭では特に人気です。ウォーターサーバーの清潔な水だからこそ、温水に冷水を混ぜてすぐ適温に調節することができます。

そのため、本来は時間のかかるミルク作りを、大幅に時短することができるのです。

赤ちゃんにおすすめのウォーターサーバーについては、下の記事でくわしく説明しています。子育て中の方はぜひご覧ください。

ウォーターサーバー全体の口コミが分かったところで、いよいよウォーターサーバー口コミランキングを見ていきましょう。

ウォーターサーバー口コミ人気ランキング【2020年最新】

※当ランキングは「口コミ評価」と「人気度」の2点で各ウォーターサーバーを採点し、ランク付けしています。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てボトル
注文ノルマ 1ヶ月に12Lボトル2本~。
※1ヶ月まで配送スキップ無料。

料金

水代(12L) 1,900円
レンタル料 無料
電気代 474円※
月額料金 24L 4,274円※
48L 8,074円※

※smartプラスの場合。

コスモウォーターのsmartプラスはグッドデザイン賞受賞のおしゃれなウォーターサーバー。デザイン性だけでなく、「使いやすさ」にもこだわって作られているのがポイントです。

口コミ人気のポイントとして「ボトル交換が楽で、女性一人でも使いやすい」という意見が多く見られました。コスモウォーターのsmartプラスは、「ボトル下置きタイプ」のため他社サーバーよりも楽にボトル交換が行えます。

ボトル下置きだからボトル交換が楽!

3段階にチャイルドロックをかけることができ、小さな子どものいる家庭でも安全に使えるのもポイント。

また2020年春から、電気ケトルとウォーターサーバーがセットになった「ECOTTO」が新しくリリースされました。こちらは電気代が1ヶ月あたり125円程度と、業界でも群を抜いて安くなっています。

コスモウォーターの良い口コミ

全体評価 4.6点
 
 
yossyさん 20
2020-02-01
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 5.0サービス 4.0
見た目がとってもオシャレ!赤ちゃんのミルク調乳にも便利!
まずは見た目の可愛さに惹かれました。ブラックは側面がグレーがかってましたが、限定の全面ブラックにしてもらいました。おうちのインテリアにもピッタリ!
また大人はもちろん、赤ちゃんのミルク作りに大活躍!泣いている赤ちゃんを待たせることなくすぐミルクをあげることができました。
全体評価 4.4点
 
 
みきたろさん 20
2020-03-01
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 4.0
大人のやる事なんでも真似しちゃうイタズラ好きなお子様がいても安全安心!
子どものウォーターサーバーへのイタズラで困ることはもうありません!なぜなら、コスモウォーターのサーバーには鍵がついているからです。
鍵のかけ方も全部で4段階あり、お子様の成長に合わせて変えていくことも可能です。
我が家では、乳児のために調乳したり、ホットドリンクを作る時などによく利用しています。
さらに、ボトルの交換が持ち手付きのカゴにセットして本体の下部に収納するだけなのでとっても簡単!力に自信の無い方でも楽々出来ます!
全体評価 5.0点
 
 
美紀さん 30
2020-02-27
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 5.0
スタイリッシュなデザインでなおかつ水が美味しい。
特典で使用するようになったのですが、 普通の水と全然味が違う。置き場所をあえて確保したくなるくらい欲しいウォーターサーバーでした。
デザイン性、使い心地も最高です。
水も下からなのであげる必要がないので女性でも簡単に変えれることができます。
うちのスタイルにあった色を選べるので最高です。
すごくスリム型なので場所をとりません。
契約してよかったです。

コスモウォーターの悪い口コミ

全体評価 3.0点
 
 
さとし♂さん 40
2020-02-02
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 3.0
使い勝手は良いのですが、コスパに関しては???
デザインはシンプルで、操作も簡単です。チャイルドロックも付いており、ロックをかければ、何か当たった拍子に水やお湯が出ることはなく、火傷などの事故も防げます。

水ボトルは、本体下部に収納するため、上に持ち上げて設置する必要がなく、ボトル交換も簡単です。ただ、ボトルは12lの水が入っているため、女性の力では、交換はちょっと大変だと思います。

コスモウォーターに限らずウォーターサーバー全般に言えることですが、水代が高いです。12lボトル2本で3800円(税抜)ですが、近所のリカーショップでは、2lの天然水ペットボトル12本で700円ぐらいです。

確かにウォーターサーバーは手軽に水やお湯が出てきますが、コスパは悪いと思います。2lペットボトル用の汎用ウォーターサーバーが1万円前後で手に入るので、そちらを使ったほうがいいと思います。
全体評価 2.6点
 
 
てぃーんさん 20
2020-02-09
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 1.0
お得感はない
水についてくるシールを貯めたら、プレゼントとかあるけど、中々貯まらない。水の味は他とそんなに変わらないです。
全体評価 2.8点
 
 
yunorthluvさん 20
2020-02-11
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 3.0サービス 1.0
このまま契約を継続するか迷っている
綺麗な水やお湯をすぐ使えるのはいいですが、長年使っているにも関わらずウォターサーバーのメンテナンスやクリーニングが少ないです。

コスモウォーターは、2年継続すると無料でサーバーを交換してもらえます(希望する場合)。また本体にも「自動クリーン機能」が搭載されています。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てボトル
注文ノルマ 1ヶ月に12Lボトル2本~。
※1ヶ月まで配送スキップ無料。

料金

水代(12L) 通常:1,960円
3年プラン:1,840円
赤ちゃんプラン:1,520円
レンタル料 無料~1,000円
電気代 500円~※
月額料金 24L 4,180円※
48L 7,860円※

※スリムサーバーⅢロングの場合。

プレミアムウォーターは、「非加熱処理」で殺菌されたこだわりの天然水が飲めるウォーターサーバー。採水地も5ヵ所から選ぶことができ、水の品質には非常にこだわっています。

新しいウォーターサーバーの開発に意欲的なメーカーでもあり、おしゃれで高機能なラインナップの中から自分にぴったりの一台を見つけられます。

プレミアムウォーターには、赤ちゃんのいる家庭向けの料金プラン「マムクラブ」があります。子育て中の方はぜひチェックしてみてください。

赤ちゃんのいる家庭なら「マムクラブ」がお得


【適用条件】
●妊婦または5歳以下の子どもがいる家庭
●機種は「cado×PREMIUM WATER」のみ


【特典】
●水代(12L)が通常1,960円のところ1,520円
●レンタル代が通常1,000円のところ500円


→プランの詳細をチェック

プレミアムウォーターの良い口コミ

全体評価 4.2点
 
 
rihocoooさん 20
2020-03-02
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 4.0サービス 4.0
プレミアムウォーター 多様性があり便利でよく使います!
食べたい時にカップ麺にお湯を注ぐことができ、飲みたい時に冷たいお水が飲めるなど大変便利できにいってもおります!
赤ちゃんのミルクを作る際にも今後役に立つのではないかと思います!
水の配達日時や時間をスマートフォンで確認、変更も可能で都合に合わせて利用出来る点もいいです。
全体評価 5.0点
 
 
pinoさん 30
2020-03-01
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 5.0
子供がいても安心⭐︎オススメできるウォーターサーバー
チャイルドロックは少しだけ複雑な仕組みになっている為、子供がいる家庭でも安心して使っています。といっても大人には片手作業で出来る範囲。また配送お休みも1年に何回も出来るので使う頻度が少ない時はお休みでき、水のストックが貯まる事なく我が家には助かります。違うメーカーから乗り換えた理由もそこです。
全体評価 4.4点
 
 
mizzさん 30
2020-02-25
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 5.0
機能、安全性、サポート良好で使いやすいサーバー
amadanaの型番HC98L-WD AM2を利用しています。
小さい子供が振れても熱湯が出ないように安全性も良く、
少し安全弁が緩くなってきた際にはサポートを素早く対応していただき
非常に長く愛用しています。
premium waterという水を配送していただいていますが
配送間隔や、一時休止なども手軽にできるため
過剰供給や、逆に不足ということもほぼなく
おかげ様で常に良質の水を飲める環境となっています。
ウォーターサーバー導入を検討されている方には
是非お勧めしたいです。

プレミアムウォーターの悪い口コミ

全体評価 2.8点
 
 
amadanaさん 40
2020-03-01
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 1.0デザイン性 5.0サービス 1.0
デザインと色は大好きで選んだのですが・・・。
タイトル通り、デザインも色も好きです。ただ、タンクが上なので、体の小さい、体力のない私には、交換する際に、大容量の水を持ち上げてセットするという、この点が一番つらい・・・

他は、お湯の方には、チャイルドロックがあり、小さい子には安心。お水が届く際に、運送会社さんから言われるのは、2ケースをPPバンドで1個口にされているのがつらいということでした・・・。

確かに、玄関口から、サーバーまで一人で運ぶのもつらいから、運送会社さんは、階段で2階まで運んでくれるときつらいだろうなと思います。。
全体評価 3.2点
 
 
momoさん 20
2020-03-01
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 3.0
水代が高い
無料設置というところに惹かれましたが、水の値段が高くて、最長でも2ヶ月に1回は水が届いてしまうのでコスパが悪いなと思います。最長期間など関係なく欲しい時に水が頼めるようになって欲しいです。
全体評価 2.2点
 
 
GP-TJさん 40
2020-02-06
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 1.0
使用料が高いです。
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは使用料が高いです、とはいえあくまでも個人的な意見です、安いと感じる方も多々おられると思いますが私は高いと思いました、肝心な水の味も普通なので尚更高いと感じてしまうのだと思います。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てパック/ボトル
注文ノルマ 1ヶ月に7.2Lパック4本~(dewo/サイフォン+)※

※機種による。

料金

水代(7.2L 1,140円~※
レンタル料 無料~900円
電気代 330円~※
月額料金 28.8L 5,390円※
57.6L 9,530円※

※dewoの場合。

フレシャスは「デザイン性」と「使いやすさ」にとことんこだわってデザインされたウォーターサーバー。「dewo(デュオ)」は業界ではじめてグッドデザイン賞を受賞しました。

フレシャスの「dewo」「サイフォン+」では水の容器として、ボトルではなく軽量パックを採用しています。そのためボトル交換が楽。
「Slat(スラット)」もボトル下置きタイプのため、楽に交換できます。

また、ウォーターサーバーにカフェ機能を搭載した「Slat+Café(スラットカフェ)」も新登場。こだわりの天然水で本格的なコーヒー、紅茶を入れることができます。

フレシャスの良い口コミ

全体評価 4.6点
 
 
まいまいさん 30
2020-02-09
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 4.0
おしゃれで、女性でも簡単にお水の交換ができる
今まで、デザイン性とお水の交換のしづらさでウォーターサーバーは敬遠していましたが、夫が見つけてくれたこのフレシャスは、まず、おしゃれさで惹かれました。

また、お水の交換が女性でもしやすく、パックも丸めて小さくなるので邪魔にならないのも、ポイントが高いです。

お水自体は、軟水の中でも硬度が低いので、スッキリと飲みやすく、何にでも使えて、とても便利です。
全体評価 4.8点
 
 
NEKOさん 30
2020-02-14
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 5.0
dewo miniは一人暮らしにおすすめ
dewo miniは1パック4リットルで、1ヶ月4パック(1回スキップ無料があるため2ヶ月4パックも可)なので一人暮らしでも余らず使える。

小さいので、置場所にも困らないし、デザインもオシャレなので気に入っています。
全体評価 4.0点
 
 
やちさん 20
2020-02-19
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 4.0サービス 4.0
使い始めて2年経ってみての感想や改善点。
子どもが生まれるにあたってミルクを作るのに便利だなと思い使い始めました。

暖かいお水も冷たいお水もすぐに出て便利だと思いますが、改善してほしい所が一点あります。それは水が足りなくなりそうな時に追加注文した際の配送が遅いことです。一週間くらいかかります。

フレシャスの悪い口コミ

全体評価 3.2点
 
 
skyraさん 40
2020-02-26
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 5.0サービス 3.0
高いです。
auで勧められて使い始めましたが、他のところはもっと安いようできちんと確認してからにすればよかったと思うのと、注文してもすぐ水が来ないことが不満です。
全体評価 3.2点
 
 
のぼさん 50
2020-03-09
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 3.0
給水口の掃除がちょっと面倒
風呂上がりに冷たいお水を飲めるのが嬉しくて2年ほど利用しているのですが、給水口の手入れがちょっと面倒かな。うっかりすると黒く汚れてしまっていて、びっくりします。
外して水道で洗えばいいのだけど。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てボトル
注文ノルマ 3ヶ月に11.4Lボトル4本~

料金

水代(11.4L 1,500円
レンタル料 無料~300円
電気代 470円~※
月額料金 22.8L 3,770円※
45.6L 6,770円※

※エコサーバーの場合。

信濃湧水は、天然水ウォーターサーバーの中では業界最安です。
「おいしい天然水を格安で飲みたい!」という方におすすめ。

ただし「ボトル上置きタイプ」のサーバーのため、ボトル交換には力が必要。その点も考えた上で検討してみてください。

信濃湧水の良い口コミ

全体評価 4.2点
 
 
Nikkoさん 20
2020-03-05
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 3.0サービス 5.0
充実したサービス内容
味もよく、料金も安く、メンテナンスもしてもらえます。
なにより定期配送ではなく、好きなときに注文できるサービスなのがいいと思いました。
全体評価 4.0点
 
 
あいりんさん 20
2020-02-18
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 3.0
栄養価の高い、美味しい水
料理に使ったり、お酒を割ったり、贅沢な使い方をしています。とても美味しくて良質な水を低価格で飲めるのは、とても嬉しいですね。

信濃湧水の悪い口コミ

全体評価 3.0点
 
 
名無しさん 40
2020-03-05
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 3.0
コスパがもう少し良くなれば助かる‥。
コスパが正直悪いです、使い勝手は良いですがコスパが良くなれば経済的にも助かるので改善してほしいというのが本心です。

前述の通り、信濃湧水は天然水ウォーターサーバーで最安です。

基本情報

水の種類 RO水
ボトルタイプ 返却・回収ボトル
注文ノルマ なし

料金

水代(12L) 1,200円
レンタル料 1,000円~3,000円
電気代 350円~※注1
月額料金 24L 4,100円※注2
48L 6,500円※注2

※注1 アクアアドバンスの場合。
※注2 アクアスリムの場合。

当サイト限定でボトル6本無料(7,200円相当)キャンペーンを実施中!
さらに今なら、豪華景品がもらえるキャンペーンもあります。

アクアクララは水代を格安で利用できるウォーターサーバー。月額のレンタル料(あんしんサポート料)は1,000円~3,000円かかるものの、その分1年に1度※の手厚いメンテナンスが受けられます。
(※メンテナンス頻度は機種により異なる)

また、アクアクララは注文ノルマなしのウォーターサーバーです。そのため、水の注文は自分の好きなタイミングに、好きな分だけでOK。一人暮らしで水の注文量が少ない方にもおすすめです。

小さな子どものいる家庭なら「子育てアクア」がお得


【適用条件】
妊産婦〜6歳以下の未就学の子どもがいる家庭。


【特典】
●対象期間中、利用料金を毎月500円OFF(加入~小学校入学まで)。
●ママがよろこぶグッズをプレゼント。

→プランの詳細をチェック

アクアクララの良い口コミ

全体評価 4.8点
 
 
ニッカさん 30
2020-03-03
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 5.0
美味しい水を手軽に飲めて、子供のミルク作りにも便利。見た目もオシャレ。
美味しい水を手軽に飲めるし、子供にもミルクを作るときも本当に便利。夜中に子供が起きてミルクをあげるときも、いちいちお湯を沸かす必要も無い。

アクアクララの料金体系は、よく耳にするサーバーレンタル費永年無料ではなく、毎月機種に応じたサーバー代がかかるが、水のノルマが無いため気軽に水を飲むことが出来る。

しかも、サーバー台も月に1000円程度で水の料金に関しても、もし小さい子供のいる家庭であれば割引きされるため、非常にお得。サーバーのデザインもオシャレで部屋にも合う。
全体評価 4.0点
 
 
にしやんさん 年齢無回答
2020-02-28
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 4.0
子供のためが自分のためになり、メリットあり
赤ちゃんが生まれたのでミルク作りの為に契約しました。ミルクを温めたり、お湯を沸かしたりしなくて便利です。子供のイタズラ防止のためにボタンタイプではないですが、今では子供が自分で水をコップに入れてのんでいます。思ったよりスペースを取らず何より水を飲む習慣が付いたこと健康にとても良かったと思います。

サービスについてはサーバーを年一でメンテナンス(サーバーごと入れ替え)していただけて軽い掃除とタンクの入れ替えぐらいしかする事は無いです。

水が常にある状況なので、飲み物がない理由でコンビニ行くこともなくなり、水以外はあまり飲まなくなったので、経済的にも金銭的にも満足しています。
全体評価 4.2点
 
 
名無しさん 20
2020-03-10
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 4.0
すぐにお茶を入れることができてストレスが減った
おもな使用目的は飲み水なのですが、お茶を沸かすのに時間がかかる時に子供に急かされてもサッと飲み水を用意できるのでストレス軽減に繋がりました。

以前、6月の暑い時期に台風で停電が起き冷蔵庫をあける事が出来ない事がありました。その時には、ウォーターサーバーは利用しておらず飲み水に苦労した経験があります。

その点を踏まえてウォーターサーバーを契約して、今は台風や災害時に飲み水が少なからずストック出来ていると思うと安心感に繋がります。

アクアクララの悪い口コミ

全体評価 3.6点
 
 
れなちゃんママさん 40
2020-02-12
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 3.0
アクアクララはウォーターサーバーよりもメンテナンスに問題あり
水については悪くはないです。
週1回連絡すれば届けてくれますし ボトルキャップを集めて景品がもらえたりもします。
ただ、メンテナンスがいまいちです。

水を届けてくれる会社とメンテナンスの会社が違うらしく連絡がいきとどいてなくて毎年メンテナンス時期にもめてしまいます。
全体評価 3.2点
 
 
うっちーさん 20
2020-02-09
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 1.0デザイン性 4.0サービス 4.0
美味しいしお洒落だけど使い勝手はもう一歩
色々なサーバーのお水試しのみしましたが、アクアクララのが一番飲みやすくて値段も高すぎずバランスとれていると思います。ただ本当にボトルが重くて、最近は簡単に好感できるものが増えているのでもう少し改善してくれたらなおうれしいです。
全体評価 2.6点
 
 
mocomamさん 50
2020-02-29
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 1.0
配達してもらうより安いので、自分でとりに行っています。重いので大変です。
正直アクアクララはコストパフォーマンスが悪いと感じております。
ただ便利なのと、今更水道水を飲む気になれないので、惰性で続けていました。
実は来月から変える予定です。

基本情報

水の種類 RO水
ボトルタイプ 使い捨てボトル
注文ノルマ 3週間に12Lボトル2本~
(1ヶ月換算だと12Lボトル3本)

料金

水代(12L) 1,250円
レンタル料 無料
電気代 446円~※
月額料金 36L 4,196円※
48L 5,446円※

※smartの場合。

ワンウェイウォーターは水代が12Lあたり1,250円と格安な上に、サーバーレンタル料も無料。そのため月36L以上水を使用する場合は最安のウォーターサーバーになります。

また、ワンウェイウォーターの「smart」ボトル下置きタイプのウォーターサーバー。楽にボトル交換を行える、便利なウォーターサーバーです。

ただし、水の注文ノルマは月36L以上と他社よりも多めに設定されているため注意。水の使用量が多い方におすすめのウォーターサーバーです。

ワンウェイウォーターの良い口コミ

全体評価 4.2点
 
 
とあさん 30
2020-03-08
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 4.0サービス 4.0
良いと思います
妊娠中に契約しました。水も下からいれる事が出来ますし、サーバーが壊れたらすぐ新届きます。
チャイルドロック付きなので子供がいても安心できます。
全体評価 4.2点
 
 
らいとさん 20
2020-02-19
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 4.0サービス 4.0
家族でお世話になっています。スマートな見た目も良い!
カラーの展開が多く、ピンクのデザインが可愛くて気に入っています。内容量もちょうどよくて、沢山飲んでも無くならない安心があります。

ワンウェイウォーターの悪い口コミ

全体評価 1.8点
 
 
AWFGJ.7さん 40
2020-02-07
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 1.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 1.0
水の味に不満あり‥。
ワンウェイウォーターのウォーターサーバーですが、はっきり言って水の味に不満です‥なぜならコスパに見合った美味しさではないからです、どうにか改善して頂ければと思います。

基本情報

水の種類 RO水
ボトルタイプ 返却・回収ボトル
注文ノルマ なし

料金

水代(12L) 1,050円
レンタル料 572円~1,572円
電気代 470円~※
月額料金 24L 3,442円※
48L 5,542円※

※エコサーバーの場合。

アルピナウォーターは水代が12Lあたり1,050円と、業界最安のウォーターサーバー。 サーバーの機能・デザインは良くも悪くもシンプルですが、「とにかく安く、安全な水が飲みたい」という方にはぴったりです。

また水の注文ノルマがないこともポイント。水は自分の好きなタイミングに、好きな分だけ注文すればOKです。水の消費量が少ない一人暮らしの方にもおすすめ。

アルピナウォーターの良い口コミ

全体評価 4.4点
 
 
ゆうかさん 20
2020-02-08
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 3.0
コスパ最高です。
リーズナブルな価格で内容量が多いので、料理に使ったりお酒に割ったりと、贅沢な使い方が出来ます。美味しくて満足です。
全体評価 3.6点
 
 
むんさん 20
2020-03-05
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 3.0
必要な分だけ頼めるからコスパ良し
必要な分だけ頼める方式なので、狭い室内でも場所をとることなく保管できていて助かっています。コスパも他に比べて良いと思います。

アルピナウォーターの悪い口コミ

全体評価 3.0点
 
 
くまくまさん 30
2020-02-15
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 1.0
お財布には優しいが…
低価格で利用できるのは良いところだが、サーバーだいを払うならサーバーメンテナンスの回数がもっとあれば良いと思う。
今時、無料が多いと思う。
空ボトルが邪魔になる。持つ所がないから交換が大変。

基本情報

水の種類 RO水
ボトルタイプ 返却・回収ボトル
注文ノルマ 3ヶ月に11.4Lボトル4本~

料金

水代(11.4L 1,800円
レンタル料 無料~1,000円
電気代 650円~※
月額料金 22.8L 4,550円※
45.6L 8,150円※

※エコサーバーの場合。

ピュアハワイアンウォーターは、家にいながらにしてハワイの水を飲むことができるウォーターサーバー。

水の種類としては、RO膜フィルターでろ過されたRO水(ピュアウォーター)になります。電気代を安く利用できるエコサーバーが特におすすめです。

ピュアハワイアンウォーターの良い口コミ

全体評価 4.0点
 
 
ゆうりさん 20
2020-02-12
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 4.0サービス 3.0
安くて飲みやすい!
ハワイの水に興味を持ち、契約しました。とても美味しくて、料理にも使えるので重宝しております。

ピュアハワイアンウォーターの悪い口コミ

全体評価 3.4点
 
 
ノッキさん 30
2020-02-15
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 3.0
ハワイで取れた水が飲めるというだけがウリ
間違いないくおいしいと思う。ただ、スーパーで売っているお水も同じくらいおいし。差がわからない。
そろそろ解約しようかと思う。

基本情報

水の種類 RO水
ボトルタイプ 返却・回収ボトル
注文ノルマ 3ヶ月に12Lボトル6本~

料金

水代(12L) 1,352円
レンタル料 無料
初回費用 無料~7,000円
(機種による)
電気代 700円~※
月額料金 24L 3,830円※
48L 6,530円※

※省エネサーバーの場合。初期費用は含めず。

ウォーターサーバー業界ではかなりの歴史があり、多くの人に知られているのがクリクラ。知名度が高く安心なだけでなく、料金もかなり安く抑えられています。

「無料お試しキャンペーン」があるのもクリクラの特徴。実際に使ってみて判断できるのはうれしいポイントです。

これまでは、良くも悪くもウォーターサーバーらしいシンプルなデザイン・機能のサーバーのみでしたが、スタイリッシュな外観の「クリクラFit」が新登場。機能とデザインにこだわりたい方は、「クリクラFit」もチェックしてみてください。

クリクラの良い口コミ

全体評価 4.2点
 
 
なほさん 30
2020-03-07
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 4.0
美味しい水がすぐ飲めるのはやっぱり嬉しい。赤ちゃんのミルクにも便利
始めたきっかけは第一子の出産に合わせて。

知人からミルク作るのもウォーターサーバーなら早いし簡単!クリクラなら赤ちゃんにも安心の水質!と聞いて始めましたが、出産を待たずして冷たい水も温かいお湯もすぐ使えることに主人とどハマり。

タンクの交換も留守でも出来るシステムだしサーバー本体はレンタル料無料(タンクの使用本数により)なのでコスパもいいです。子供が生まれてからもミルクに大活躍しています。
全体評価 4.2点
 
 
ぴちょんさん 40
2020-02-26
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 3.0サービス 5.0
クリクラのウォーターサーバーなら暖かいお茶がすぐ飲めます。
3年半前からクリクラのウォーターサーバーを使っています。他社は契約した事が無いので比較出来ませんが、味はクセが無く美味しいです。

お湯の温度は85度前後だと思いますが、お茶やコーヒーだけでなく、紅茶やカップラーメンにも使っています。本当は紅茶やカップラーメンは熱湯の方が良いのでしょうが、クリクラのお湯でも我が家は全く問題無いです。

お湯の蛇口レバーは小さいお子さんの事故を防ぐため、少しコツがいります。ボトルの配達は2週間ごとで、担当の方もとても感じが良いです。そしてサーバー本体も1年に1回交換してもらえるため、衛生面でも不安はありません。
全体評価 5.0点
 
 
さくピノさん 20
2020-03-10
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 5.0デザイン性 5.0サービス 5.0
おいしい水がこんなにも手軽に!ボトルも持っていってくれます!
今まで自宅にはなかった、ウォーターサーバーを利用しています。友人から薦められて置きました。

今までは高いイメージだったのですが好きな時に頼めて、いらない時はキャンセルできるのがとってもいいです!また月々メンテナンス代で400円しかかからないので、経済的にも良いです。

クリクラの悪い口コミ

全体評価 2.4点
 
 
あいくさん 30
2020-03-03
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 1.0デザイン性 1.0サービス 4.0
クリクラは業務用!?
おいしいお水ですし、配達員さんも親切な方なのですが、家計を考えると電気代が高くなったり、おしゃれではないのでデザイン性に欠けます。

ボトルの取り換えも女性では大変。会社などに設置するのであれば上記のデメリットも気にならないかもしれません。
全体評価 2.4点
 
 
Siroさん 20
2020-02-17
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 4.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 1.0
良くも悪くもない
デザインは悪くないし水の飲みやすさには問題ないですが水の交換が大変なので不便ですね。
全体評価 3.0点
 
 
バリ友さん 30
2020-03-01
コストパフォーマンス 3.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 3.0デザイン性 3.0サービス 3.0
クリクラのウォーターサーバーに変えてみた
以前違うウォーターサーバーを使用してましたが訳あってクリクラに。特に変わりなく使えるし水とお湯が出るのはどこも一緒なのかなぁと。こだわりはないので味も特に問題はない。

ボトルの水を変えるときに持ち上げるのが大変かと思います。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てボトル
注文ノルマ 1ヶ月に7.2Lパック4本~

料金

水代(7.2L 1,150円
レンタル料 1,200円
電気代 700円~
月額料金 28.8L 6,500円
57.6L 11,100円

キララは炭酸水メーカー付きのウォーターサーバー。こだわりの天然水でおいしい炭酸水を作って飲むことができます。

またデザインにもこだわっていて、スリムで場所を取らないことも特徴です。

キララの良い口コミ

全体評価 4.6点
 
 
白太さん 20
2020-02-20
コストパフォーマンス 5.0水のおいしさ 5.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 5.0
炭酸機能があり画期的です!
とても質のあるお水が飲めるので安心できるのと炭酸機能があるので炭酸のジュースなどを飲みたい人にはおすすめですね!
全体評価 3.8点
 
 
nanaさん 30
2020-02-18
コストパフォーマンス 4.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 4.0サービス 4.0
炭酸水が飲めるのがありがたい
炭酸水が飲みたい時にすぐ飲めるので何かと利用しています。特に晩酌時にハイボールやサワーを作る時に大活躍です。友人ウケも良いです。

キララの悪い口コミ

全体評価 2.8点
 
 
マルモさん 40
2020-02-11
コストパフォーマンス 1.0水のおいしさ 3.0使いやすさ/便利さ 4.0デザイン性 3.0サービス 3.0
コスパが悪いです。
キララのウォーターサーバーは正直コスパが悪いです、しかも水の味は普通です、こうした事から価格設定を改善してほしいと思っています。

気になるウォーターサーバーの「悪い噂・口コミ」について

ウォーターサーバーについてネットで調べていると、時々「悪い噂」を見かけることがあります。
そういった、ウォーターサーバーの「悪い噂」は本当なのでしょうか?
特に多い3つの「悪い噂・口コミ」を見ていきましょう。

水がビニール臭い、プラスチック臭い

ウォーターサーバーの水が臭い、という口コミは時々見受けられます。
実は、水はにおいを吸着しやすい性質を持っているため、保管状況によって水が臭くなる可能性はあります。

逆に言えば、正しい方法で水を保管すれば水が臭くなることはほぼ避けられます。

「どうすればこうした状況を避けられるのか?」
「水の異臭に対して各メーカーはどんな対応を取るのか?」
こういった疑問については、下記の記事で解説しています。気になる方はぜひお読みください。

ウォーターサーバーから水漏れ

ウォーターサーバーから水漏れするというトラブルも実際にあります。
原因はボトルの装着ミスの場合もあれば、サーバー自体が不具合を起こしている場合もあります。

原因と対処法については下の記事でくわしく解説しています。

雑菌が繁殖する?

ウォーターサーバーは水道水と違ってカルキ殺菌などがされていません。そのため、雑菌が繁殖しやすい水になります。

ただし、ウォーターサーバーには衛生機能が付いているため、雑菌が繁殖せず、水も衛生的に保たれているのです。

下の記事では、衛生的なウォーターサーバーをランキング形式で紹介しています。

【まとめ】評価よりも「口コミの中身」が大事!

ここまで、ウォーターサーバー口コミランキングを紹介してきました。
ランキング形式で紹介してきましたが、ランキング下位のウォーターサーバーだからと言って、決して悪い製品ということではありません。

人によってウォーターサーバーに求めるものには違いがあります。
たとえば「ボトル交換が大変」という理由で評価が落ちているサーバーもありますが、成人男性などそれなりに力に自信がある人なら、問題なくボトル交換は行うことができます。

ぜひランキングの順位だけで判断せず、口コミの中身まで読んでみてください。そうすることで「自分にぴったりのウォーターサーバー」が見つけやすくなるはずです。

当サイトでは口コミを募集しています

当サイトではいつでもユーザーの口コミを募集中です。実際の利用者の口コミは、これからウォーターサーバーを契約する方の参考になります。

「良い口コミ」「悪い口コミ」どちらでも構いませんので、ぜひ投稿してください。

→口コミ投稿フォームはこちら

口コミ調査の概要と詳細

当記事の前半部分、「そもそもウォーターサーバーってどうなの? 実際に利用した人の口コミ・評判」を執筆するにあたって、インターネット調査を実施しました。

その詳細をここに公開します。

調査の概要

調査方法 インターネット調査
調査対象 ウォーターサーバー利用者
調査人数 300人
調査日 2020年2月20日~3月5日
性別分布 男性:110人(37%)
女性:189人(63%)
その他:1人(0.03%)
年齢分布 10代:9人(3%)
20代:81人(27%)
30代:131人(44%)
40代:65人(22%)
50代:14人(5%)

アンケート内容

1. あなたの性別を教えてください。
2. あなたの年齢を教えてください。
3. 実際にウォーターサーバーを使ってみて、良かったところと悪かったところはどんなところですか?

「口コミ人気得点」の採点方法について

当記事の「口コミ人気ランキング」は、「口コミ人気得点」に従ってランキング化されています。

「口コミ人気得点」については、【ユーザーの口コミ評価】と【売り上げランキング得点】の2点を加味して採点しました。

【ユーザーの口コミ評価】+【売り上げランキング得点】=「口コミ人気得点」

当サイトの最新売り上げランキングについては下記の通りです。

売り上げランキング【2020年最新】

  得点
1位 コスモウォーター +0.5点
2位 プレミアムウォーター +0.3点
3位 フレシャス +0.1点
4位 アクアクララ
5位 ワンウェイウォーター
6位 クリクラ
7位 信濃湧水
8位 ピュアハワイアン
9位 キララ
10位 アルピナウォーター

※当サイトからの新規契約数です。

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