クリクラの口コミ・評判は？実際に使って分かったメリット・デメリット解説！

「クリクラの口コミが知りたい！」
「“RO水”って聞いたけど、それって安全なお水なの？」
「他社と比べてクリクラはどう違うの？」

クリクラは業界でも老舗のメーカーで、シェア率も非常に高いウォーターサーバー。
そんなクリクラの特徴は下記のとおりです。

そんなクリクラですが、実際のところユーザーの口コミはどうなのでしょうか？
水ナビ編集部では88人のユーザーにアンケート調査を実施、利用者のリアルな意見を集めました。

さらにクリクラとよく比較される4社との比較を通して、クリクラの特徴をしっかりと解説していきます。

「コストパフォーマンスの高さ」と「人気度・信頼度」は抜群に高い評価なのがクリクラの特徴。
ただしボトル交換はやや大変。力に自信のない方には、軽くて持ち上げやすい「軽量ボトル」をおすすめします。

※このページはすべて税込表示です

【88人調査】クリクラの良い口コミ・悪い口コミ

クリクラにはどんなメリット・デメリットがあるのか、口コミ調査を元に見ていきましょう。

クリクラの良い口コミ

※複数回答可
調査期間:2020年9月
調査人数:クリクラ利用者88名
調査方法:インターネット調査

月額料金が安い

クリクラの良い口コミの中でも一番多かったのが「月額料金が安い」という意見。

実際、クリクラは他社と比較しても安いと言えます。
クリクラとよく比較される主要4社と料金比較をしてみましょう。

ウォーターサーバー▼安い順		月額料金
		24L	48L
アルピナウォーター		3,642円	6,514円
クリクラ		3,700円	6,940円
アクアクララ		4,340円	7,580円
プレミアムウォーター		4,126円	8,252円
コスモウォーター		4,104円	8,208円

ご覧の通り、クリクラは2番目に安いという結果になりました。
料金ではアルピナウォーターに負けてしまったクリクラですが、水のクオリティでは負けていません。

水については後ほどくわしく説明しますが、クリクラとアルピナウォーターで比べると、より多くの人がおいしいと感じやすい味はクリクラの方です。

ボトルのゴミが出ない

クリクラは「リターナブルボトル」というボトルを採用しています。リターナブルボトルとは、使用後に取っておいて業者に返却するタイプのボトルのこと。

使い捨てタイプの「ワンウェイボトル」と違って無駄なゴミが出ないのがメリットです。

ただし、リターナブルボトルは使用後につぶして捨てることができないため、ゴミ出しの手間はないものの場所を取ります。その点は注意しましょう。

定期メンテナンスが手厚い

クリクラは1年に1回と、かなり手厚く定期メンテナンスを行ってくれるウォーターサーバーです。

他社ウォーターサーバーのメンテナンスと比較してみましょう。

ご覧の通り、クリクラがもっともメンテナンス頻度が高いことが分かります。

ちなみに定期メンテナンスは月々460円のあんしんサポートパック料の中に含まれており、別途必要な料金は一切ありません。

解約金がかからないプランがある（ベーシックプラン）

ほとんどのウォーターサーバー会社は最低契約期間を設けており、期間内に解約する場合は解約金が発生します。

クリクラは、契約期間のない「ベーシックプラン」を選べば解約金がかからない、珍しいメーカーです。
（※超お得プラン・のりかえプラン（5年）やお得スタートプラン（3年）は、期間内に解約すると解約金がかかるためご注意ください）

「無料お試し」ではじめられる

無料お試しキャンペーンで気軽にはじめられるのもクリクラの魅力です。

妊娠中または1歳未満の子どもがいる家庭は、12Lボトル1本とサーバーのレンタル・配送・設置を無料で試せます。
（※母子健康手帳のコピーの提出が必要です）

ウォーターサーバーのメーカーで「無料お試し」を行っているところは非常に少ないため、「赤ちゃんのミルク作りに使えるか、まず試してみたい」という家庭におすすめです。

子育て家庭は「子育て応援割」でお得

クリクラには、妊娠中または小学生以下の子どもがいる家庭向けの「子育て応援割」があります。3年以上の契約プランなら、契約2ヶ月目から毎月460円が割り引かれます。

クリクラの悪い口コミ

悪い口コミとしては、「ボトル交換が大変」「場所を取る」という2つの意見がダントツで多く見られました。

ボトル交換が大変

クリクラに限ったことではありませんが、ボトル上置きのウォーターサーバーは、ボトル交換が大変。
12kg近いボトルを胸の高さまで持ち上げて交換する必要があります。

そこでおすすめなのが軽量タイプのボトル。水の容量が少なく、その分ボトルが軽いため交換しやすいタイプのボトルです。
クリクラからは、「クリクラボトル5.8リットル」という名前で出ています。

※写真は旧タイプ。現在はワンウェイボトルに変更されています。

実際にボトル交換の様子も撮影してみたのでご覧ください

ただし、軽量ボトルにもデメリットがあります。それは、水代がやや割高になるという点です。
軽量ボトルを選ぶ際は注意しましょう。

場所を取る

ウォーターサーバーの設置スペースを確認する上で重要なのは、サーバー本体だけでなくボトルの置き場所も確保しなければならないということです。

クリクラの通常12Lボトルは「リターナブルボトル」と呼ばれるタイプ。使用済みボトルを業者に返却するタイプです。（※軽量ボトルはワンウェイボトル）
そのため、業者に返却するまでの間は使用済みボトルを自宅で取っておかなければなりません。

クリクラには卓上タイプもある

クリクラには、テーブルや台の上に置ける卓上タイプの「クリクラYori」もあります。

ただし、2026年11月現在、クリクラYoriは新規受付を停止しています。くわしくはクリクラYoriの紹介をご覧ください。

その他の悪い口コミについて

「清掃が面倒」

クリクラに限らず、ウォーターサーバーを導入するなら簡単な清掃は必須です。

くわしい清掃方法については下の記事で解説しています。

「料金が高い」という意見も

「良い口コミ」の部分でも触れたように、クリクラはむしろ料金の安いウォーターサーバーです。

クリクラでも料金が高いと感じる場合は、

の2つがおすすめです。

「電気代が高い」は本当？

口コミ調査では電気代が高いという意見が見られましたが、実際のところどうなのでしょうか？

クリクラFitの電気代の目安は、公式サイトに載っていません。公式に出ている消費電力は、冷水95W・温水350Wです。

【徹底比較】クリクラVS他社ウォーターサーバー

クリクラと他社のウォーターサーバーはどんなふうに違うのでしょうか？

すでに紹介した「料金比較」で、クリクラが他社よりも安いことは分かりましたが、それ以外の点についても比較していきましょう。

デザインで比較

クリクラはこれまで「デザイン性が物足りない」と言われてきたウォーターサーバーでした。

ところが、最新機種の「クリクラFit」は非常にデザイン性の高いモデルで、従来のクリクラのイメージを払拭するものでした。

これならインテリアにこだわる方でも納得のデザインなのではないでしょうか。

しかしながら、現状デザイン性を重視するなら選択肢はクリクラFitのみであることも事実。カラーも白と黒だけなので、人によってはラインナップが物足りなく感じるかもしれません。

デザイン性重視で、なおかつ多数のラインナップから選びたいならプレミアムウォーターやアクアクララがおすすめです。

使いやすさで比較

シンプルで誰にでも操作しやすい

クリクラはシンプルな作りのウォーターサーバー。余計な機能が付いていないため、誰でも直感的に操作しやすいという特徴があります。

ボトル交換は大変

「悪い口コミ」でも説明したとおり、ボトル交換が大変なのがデメリットです。

もしボトル交換が楽なウォーターサーバーがいいなら、ボトル下置きタイプのウォーターサーバーを選んだ方がよいでしょう。

リターナブルボトルだからボトルが場所を取る

クリクラの通常12Lボトルは「リターナルボトル」と言われ、使用後業者に返却する必要があります。

「ワンウェイボトル」なら使用後すぐにつぶして捨てられるため、場所を取りません。

ボトル下置きタイプのウォーターサーバー

このように比較するとワンウェイボトルの方が便利そうですが、ゴミ捨ての手間があるというのは一つデメリットです。
クリクラの通常12Lのリターナブルボトルなら、ゴミも出ないためゴミ捨ての手間はありません。

ここで主なメーカーごとのボトルタイプを比較してみましょう。

「使いやすさ」で比較の結果

ここまで「使いやすさ」という切り口でクリクラと他社を比較してみました。
まとめるとクリクラのデメリットは下記の2点が大きいです。

逆にこのデメリットが気にならなければ、クリクラは十分に使いやすいウォーターサーバーだと言えます。

水の品質で比較

水の品質で比較
クリクラの水は、「RO水」と呼ばれるタイプのものです。
天然水ではありませんが、安全性と味、ともに申し分ない品質の水だと言えます。

「天然水」と「RO水」について

そもそも、水の種類には大きく分けて「天然水」と「RO水」の2種類があります。

ご覧の通り、RO水の中でもさらに2種類のタイプに分かれるのです。

クリクラはRO水の中でもミネラルを添加し、飲みやすい味に調整したタイプの水です。
そのため「水の味」と「価格の安さ」を両立したい方にはおすすめです。

クリクラの原水は水道水って本当？

クリクラは原水として水道水を利用しています。
そう聞くと「水道水にお金を払うなんて馬鹿らしい」と思ってしまうかもしれません。

しかしながら「RO膜フィルター」の技術を使うと、どんな水でも純水に変えてしまうことができるのです。
そのためどんな原水からも変わらないクオリティで水を作ることが可能なのです。

つまり原水が天然水でも、水道水でも、海水でも関係なく、RO膜でろ過すれば同じ「純水」にすることができます。
その「純水」を飲みやすいように調整したのがクリクラの水というわけです。

クリクラの水の品質を調査・計測してみた

クリクラの水は本当に高品質と言えるのか、当サイト編集部で実際に計測調査してみました。

計測の結果は下の通り。
水道水に含まれていて、水の味を悪くする原因である「残留塩素」が完全に取り除かれていることが分かりました。

※横にスクロールして画像を切り替えられます。

この調査では、「残留塩素」濃度が高ければ高いほど、水が濃いピンク色に染まります（上のチューブ内の水）。ご覧の通り完全な透明のため、残留塩素はゼロです。
つまり、水道水とは完全に別物だと言えます。

ちなみに硬度の方は高ければ高いほど濃い紫色として出ます。
結果は公式情報通り、30㎎/L。

結論としては、クリクラの水は日本人が飲みなれた軟水で、多くの方がおいしいと感じやすい水です。

各メーカーを水の品質で比較

クリクラと各メーカーを水の品質で比較してみましょう。それぞれ「水の種類」と「こだわり・実績」で見ていきます。

ご覧の通り、天然水メーカーの方が受賞実績も豊富で、こだわりの強さがうかがえます。

このことからも、水にこだわりたいという方は天然水メーカーがおすすめです。

【口コミ調査】クリクラの水の味は？

クリクラはどんな人におすすめ？

ここまでの口コミ調査と他社比較を通して、クリクラがどんな人におすすめなのか見ていきましょう。

クリクラはこんなウォーターサーバー！

クリクラの特徴が一目で分かるグラフを作成しました。

ご覧の通り、「コストパフォーマンス」と「人気度・信頼性」が非常に高得点です。

そのかわり「ボトル交換の楽さ」は2点と低くなっています。
逆に言えば、このデメリットが気にならない方であれば非常にお得なウォーターサーバーと言えます。

見ての通り、クリクラは「格安ウォーターサーバー」でありながら、「おしゃれさ・機能性」でもまずまずのサーバーだと言えます。

クリクラはこんな人におすすめ！

ここまでの検証を踏まえ、クリクラがどんな人におすすめで、どんな人にはおすすめでないか、下記にまとめたのでご覧ください。

クリクラのウォーターサーバー各機種紹介

ここからはクリクラの各機種について紹介していきます。
それぞれの特徴と料金を下の表にまとめたのでご覧ください。

機種	クリクラFit （通常／再加熱機能付き）	クリクラYori （卓上）
申し込み	受付中	新規受付停止中
月額料金	3,700円+電気代	―
初期費用	通常：無料 再加熱機能付き：4,400円 （カバー付き：別途1,320円）	無料 （カバー付き：別途1,600円）
サイズ	幅24.5cm×奥行38.3cm ×高さ98.7cm	幅27cm×奥行35.6cm ×高さ54cm
特徴	スリムで場所を取らない  再加熱機能付きが選べる  停電時も常温水が出る	テーブルに置ける卓上型  置く高さを変えられる
詳細へ	詳細へ	詳細へ
公式へ	公式へ	―

クリクラFit（通常／再加熱機能付き）

あんしんサポートパック		460円/月
水代（12L）		1,620円
初期費用		通常：無料 再加熱機能付き：4,400円 （カバー付き：別途1,320円）
月額料金	24L	3,700円+電気代
	36L	5,320円+電気代
	48L	6,940円+電気代

「クリクラFit」は、クリクラのデザインサーバー。幅24.5cmのスリムな本体で、クールホワイトとブルーブラックの2色から選べます。

別売のボトルカバー（1,320円）を付けると、ボトルがむき出しにならず、「家電」という雰囲気がおさえられてインテリアになじみやすくなります。

さらに、申し込むときに「再加熱機能付き」も選べます（初期費用4,400円）。温水を最短約30秒で90℃以上に温め直せるので、カップ麺やコーヒー作りをする方にはとても便利です。

クリクラYori（卓上）※新規受付停止中

2026年11月現在、クリクラYoriは新規受付を停止しています。受付が再開したら、この記事でもお知らせします。

申し込み	新規受付停止中
サイズ	幅27cm×奥行35.6cm×高さ54cm
温度	冷水：約5～10℃ 温水：約80～92℃
タンク容量	冷水：1.8L 温水：1.8L
初期費用	無料 （カバー付き：別途1,600円）
メンテナンス	年に1回のサーバー交換

「クリクラYori」は、テーブルや台の上に置ける卓上型のウォーターサーバー。幅27cmのコンパクトな本体で、キッチンやデスクまわりにもすっきり収まります。

置く台の高さを変えるだけで使いやすい位置に調整できるので、小さな子どもの手が届かない高さに置いて使うこともできます。

導入前の注意点

クリクラの導入前に知っておきたい注意点についてまとめていきます。

注文ノルマについて

多くのウォーターサーバー会社は「注文ノルマ」を設けています。

注文ノルマとは、毎月最低でも注文しなければならないボトルの本数のこと。
実際の注文数がノルマを下回ると、別途手数料が発生してしまうので気を付けましょう。

クリクラには注文ノルマはありません。ただし、3ヶ月の注文が12Lボトル6本未満だと、サーバーレンタル料1,100円/月がかかるので注意してください。

不在時の水ボトル配達は？

クリクラは不在時でも玄関前や宅配ボックスにボトルを置いていってくれます。そのため、配達時にわざわざ家で待っている必要はありません。

ただし、オートロック付きの宅配ボックスのないマンションの場合は、直接受け取る以外に手段がなくなってしまうので気を付けましょう。

この記事のまとめ

ここまで、クリクラのウォーターサーバーについて紹介してきました。

クリクラは業界でも歴史あるメーカーで、なおかつ格安で利用できます。

最近では「クリクラFit」が出たことで、「デザインが古臭い」という一番のデメリットも克服されました。

「格安で、なおかつ安心安全なウォーターサーバーを選びたい」という方はぜひ検討してみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。

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調査概要

※当ページの作成にあたり実施したインターネット調査の概要をここに公開します。

調査方法	インターネット調査
調査対象	クリクラ利用者
調査人数	88人
調査日	2020年9月14日～9月28日
性別分布	男性：35人（40％） 女性：53人（60％
年齢分布	10代・・・2人 20代・・・25人 30代・・・44人 40代・・・14人 50代・・・2人 60代以上・・・1人

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