ジャパネットのウォーターサーバーってどう?注意点やリアルな口コミを紹介!

テレビ通販でおなじみのジャパネットたかたは、ウォーターサーバーも取り扱っています。オリコン顧客満足度でも高い評価を得ており、水の利用量が多いほどお得になるシステムも魅力です。

今回の記事では、ジャパネットウォーターのオススメポイントや使う際の注意点、実際の口コミなどを紹介します!

※このページはすべて税込表示です。

ジャパネットウォーターの概要

ジャパネットウォーターとは、テレビ通販でもおなじみのジャパネットたかたが提供しているサーバーです。オリコン顧客満足度調査では2年連続(2021年・2022年)で第1位に輝いており、ユーザーからの評判の高さが伺えます。

ウォーターサーバー顧客満足度の推移2022年(オリコンランキング)
オリコンの顧客満足度調査をグラフ化(URL:https://life.oricon.co.jp/rank_waterserver/)

ジャパネットウォーターは、数ある天然水の中でも「富士山の天然水」を選んでおり、まろやかで甘味のある飲みやすい口当たりが特徴です。

具体的なジャパネットウォーターのスペックもチェックしましょう。

機種・床置きタイプ

・卓上タイプ
月額料金3,480円〜
*両タイプとも同じ


引用:ジャパネット公式サイト
月額レンタル料0円
*両タイプとも同じ
サイズ・床置きタイプ
高さ127cm×幅27cm×奥行き34.6cm

・卓上タイプ
高さ82cm×幅27cm×奥行き35.5cm
カラー・ブラック
・ホワイト

*両タイプとも同じ
機能・温水循環クリーン機能
・エコモード
・チャイルドロック
水の種類富士山の天然水

ジャパネットウォーターのオススメポイント!

ジャパネットウォーターのオススメポイントは以下の通りです。

オススメポイント

・水をたくさん飲むほどお得になる
・床置きor卓上タイプを選べる
・停電時でも使える
・電気代が安い
・自動でメンテナンスしてくれる
・アプリで手軽に使える
・配送頻度や本数を柔軟に変更できる

水を使う頻度や欲しい機能なども考慮して選ぶとよいでしょう。

水をたくさん飲むほどお得になる

一般的なウォーターサーバーでは、単純に「ボトル1本の料金×注文本数」となるケースが多いため、水の利用量が増えると費用もかさみます。一方でジャパネットウォーターは、毎月の注文本数が増えるごとに、1本あたりの料金がお得になります。

注文本数月額料金1本あたりの料金
2本3,480円約92円
3本3,980円約70円
4本4,980円約66円
6本7,280円約64円
8本9,480円約63円
10本11,480円約61円

「料理や赤ちゃんのミルク作りなどで水を使う」「家族がいるので消費量が多い」など、水ボトルの利用本数が多い家庭にとっては使いやすいでしょう。

床置きor卓上タイプを選べる

ジャパネットウォーターは、「床置きタイプ」「卓上タイプ」の2種類があります。

床置きタイプ卓上タイプ
高さ127cm×幅27cm×奥行き34.6cm高さ82cm×幅27cm×奥行き35.5cm

サイズが異なるため、自分の部屋の広さや置き場所、雰囲気などに合わせて選びやすいです。各タイプとも「ホワイト」「ブラック」の2種類があります。

停電時でも使える

一般的なウォーターサーバーは、停電時に利用できない機種もあります。とくにプッシュボタン式やタッチパネル式の場合、水やお湯を出す際に電力を消費するため、停電時は利用できません。

一方でジャパネットウォーターの場合、同封されている「停電時用キャップ」をサーバー本体に差し込んで回すと、手動で出水できます。

引用:ジャパネット公式サイト

停電時用キャップを使うと常温水のみ利用できます。停電時もキレイな天然水を楽しめるのは、ジャパネットウォーターならではの魅力です。

電気代が安い

ジャパネットウォーターには「エコモード」が搭載されています。エコモードとは、部屋が暗くなった際、自動で温水ヒーターの電源をOFFにして常温まで水温を下げ節電するモードのことです。部屋が明るくなると、エコモードは自動で解除されます。

このエコモードが作動すると、電気代を560円程度まで抑えられます。参考までに、人気ウォーターサーバーとの電気代(エコモードに準ずる機能を使った場合)を比較してみましょう。

ウォーターサーバー名電気代
アルピナウォーター(エコサーバー)約580円
プレミアムウォーター(cado)約670円

他のウォーターサーバーよりも電気代を抑えられるのは魅力的です。

自動でメンテナンスしてくれる

ジャパネットウォーターには、自動のメンテナンス機能が搭載されています。2週間ごとの自動メンテナンスによってサーバー内部がキレイに保たれるため、簡単なお手入れをするだけでOKです。

日頃のお手入れ方法は公式ガイドブックに記載されているため、チェックしておきましょう。

また、出水口キャップが年に一度無料で配送されるため、一番清潔感が気になりがちな部分もキレイに保てます。

アプリで手軽に使える

ウォーターサーバーの中には、Web上で会員登録をしてログインしないと使えない機種も多いです。しかしジャパネットウォーターは専用アプリがあるため、簡単に追加注文などを行えます。

配送頻度や本数を柔軟に変更できる

ジャパネットウォーターは、配送頻度や曜日などを柔軟に変更できます。具体的な変更内容は以下の通りです。

対応可能な変更内容変更の期限
配送日・配送日を早める場合
変更後の配送予定日の5営業日前

・配送日を遅らせる場合
次回配送予定日の5営業日まで
定期配送の曜日と時間毎週・隔週・月1回から選べる
定期配送のスキップ(1回休み)次回配送予定日の5営業日まで

ただし「定期配送のスキップ」については、2ヶ月間注文しないと事務手数料(1,100円が発生するためご注意ください。

ジャパネットウォーターを使う際の注意点

停電時でも利用できたり電気代を節約できたりと、ジャパネットウォーターには多くの魅力があります。

一方で以下のような注意点もあるため留意しましょう。

  • ジャパネットWEBクーポンは使えない
  • 解約金がかかるケースもある
  • 本体交換もできるが契約期間はリセットされる
  • ボトルが上部に設置されているので交換が大変な場合もある

ジャパネットWEBクーポンは使えない

ジャパネットWEBクーポンとは、ジャパネットたかたのサイト上で商品を購入する際に使えるクーポンのことです。ジャパネットたかたを利用するうえで便利なクーポンですが、ウォーターサーバーは適用対象外です。とくに割引などはないため注意しましょう。

解約金がかかるケースもある

ジャパネットウォーターは、キャンペーンを利用せず通常通り契約した場合、いつ解約しても解約金は発生しません。

しかし「キャンペーンを利用して申し込む→2年未満で解約」という場合、解約金が発生するため注意しましょう。

解約金額は契約した型番によって異なります。

型番初期設置工事の有無解約金
・WFD-1410W(WS)
・WFD-1420W(WS)
・WFD1700
キャンペーン時に購入の場合、工事あり:14,080円/工事なし:9,000円
・WFD-4000(S)有無に関わらず12,800円(不課税)

また、「ウォーターサーバーの返還に応じない」「ユーザーの所在が不明」などの場合は、「28,000円(不課税)/台」の支払いが必要です。

本体交換もできるが契約期間はリセットされる

ジャパネットウォーターは、機種本体を交換できます。「カラーを変えたい」「汚れが目立つ」などの理由で機種を変更したい人にとっては魅力的です。

ただし、一度交換すると「交換時点から数えて2年未満に解約すると解約金が発生する」ということになるため注意しましょう。解約までのカウントが元に戻ってしまうため、あまり気軽には解約しにくくなります。

毎月のゴミの量は多い

ジャパネットウォーターの水ボトル容量は、9.5Lと軽量タイプになっています。

一般的なウォーターサーバーの水ボトルの容量である12Lよりも少ない分、使った水の量に対するゴミの量はどうしても多くなってしまいます。

ボトルが上部に設置されているので交換が大変な場合もある

ジャパネットウォーターは、水ボトルが上部に設置されています。

水ボトルの大きさ自体は9.5Lであるため、一般的な12Lよりは軽いです。とはいえ、体力に自信のない人や高齢者の場合は、交換する際に負担を感じるかもしれません。

「もっと楽に交換したい!」という人は、後述のコスモウォーターのように、水ボトルが足元に設置されている機種を選ぶとよいでしょう。

実際どうなの?ジャパネットウォーターのリアルな口コミを紹介!

ジャパネットウォーターには、オススメポイントだけでなく注意点もいくつかあります。それでは実際に利用した人は、どのような感想を持っているのでしょうか?

ここからはSNS上にあるリアルな口コミをまとめました。「オススメできない」という声もありますが、実際の口コミをチェックして自分に合うかを判断しましょう。

ジャパネットウォーターを使って良かった点

毎月の料金だけでなく、サーバーの見た目についても言及している口コミが見受けられました。きちんと顧客の声を反映させているところに、顧客満足度1位の理由を実感できますね。

ジャパネットウォーターを使って「ここは改善してほしい」と感じた点

ジャパネットのウォーターサーバーは、利用量が多いほどお得になる点が魅力です。しかし逆に言えば、消費量によってはそれほどお得に感じない可能性もあります。

サーバー本体のトラブルについての口コミもあるため、導入前に把握しておきましょう。

他のウォーターサーバーを選ぶなら?オススメの機種を紹介!

先ほども解説したように、ジャパネットウォーターにはネックポイントもあります。「どうしてもネックポイントが気になる」という場合は、以下のウォーターサーバーを使うことがオススメです!

  • とにかく安くお得に使いたい:エブリイフレシャスシリーズ
  • 解約金なしで使いたい:クリクラ
  • もっと楽にボトルを交換したい:コスモウォーター

とにかく安くお得に使いたい:エブリイフレシャスシリーズ

「とにかく安くお得に使いたい」という人にはエブリイフレシャスシリーズがオススメです。

機種写真料金特徴
mini3,300円キッチンカウンターのような小さなスペースにも置ける
tall3,300円常温水や再加熱機能も搭載されている
tall+cafe3,850円コーヒーメーカー機能が搭載されている

ジャパネットウォーターは「宅配水ウォーターサーバー」です。

一方でエブリイフレシャスは「水道水浄水タイプ」のウォーターサーバーであり、水道水をサーバーに補充して利用します。

水道水浄水タイプの場合、月額費用はサーバーレンタル料のみの定額制です。

水の使用量が増えても水代がかからないため、宅配水のウォーターサーバーよりもお得に利用しやすいのが特徴です。

エブリイフレシャスは、定額制の月額3,300円(+利用分の水道料金)であるため、ジャパネットウォーターよりリーズナブルです。

サイズは「tall(床置き型)」「mini(卓上型)」の2種類があるため、部屋のスペースやインテリアとの雰囲気などに合わせて選べるでしょう。コーヒーメーカー機能が搭載された「tall+cafe」もあります。

解約金なしで使いたい:クリクラ

「解約金なしで使いたい」という人はクリクラがオススメです。クリクラはいつ解約しても、解約金が発生しません。

「お試しでいろんなウォーターサーバーを使ってみたい」という人でも気軽に契約できるでしょう。

クリクラはサイズや機能なども豊富です。

機種写真料金特徴
クリクラFit3,640円抗菌と再加熱機能を搭載している
クリクラサーバー3,640円床置き型(L型)と卓上型(S型)から選べる
クリクラShuwa5,380円強炭酸水を生成する機能が搭載されている

Shuwaのように独自の機能を搭載している機種もあるため、自分の使い方に合わせて柔軟に選べる点も魅力です。

ただし「SMILEキッズプラン」を選ぶと、解約までの年数によって通常:0円/SMILEキッズプラン(1年以下):12,100円/2年プラン(2年以下):12,100円の解約金が発生するため注意しましょう。

もっと楽にボトルを交換したい:コスモウォーター

「もっとボトル交換を楽にしたい」という人はコスモウォーターのSmartプラスがオススメです。

機種写真料金特徴
Smartプラス4,104円水ボトルが足元に設置されている
ECOTTO4,104円電気ケトルが一体になっているので必要な量のお湯を沸かせる
smartプラスNext4,104円ボタンひとつで幅広い水温を選べる
smartプラス
にゃんモデル
4,104円猫好きのためにデザインされている

コスモウォーターのSmartプラスでは水ボトルを「サーバー下部」に設置するため、持ち上げる労力が必要ありません。

にゃんモデルも水ボトルが下部に設置されているため、より可愛らしいデザインのサーバーを使いたい人は検討してみましょう。

ジャパネットウォーターの申し込み方法

ジャパネットウォーターは以下の手順で申し込みましょう。

公式サイトから申し込みページへ移る

②配送プランや本数などを選ぶ

③規約を読み、カートに入れる

④注文手続きページからログインして申し込みを完了する

まとめ

ジャパネットウォーターは、水の利用量が増えるほど月額料金がお得になるサーバーです。電気代も抑えられるうえ「停電時でも使える」「お手入れの手間がない」などの魅力もあるため、ぜひ導入を検討してみましょう。

【監修者】中倉大吾

株式会社スタークラフトの代表取締役社長を務めながら、水のスペシャリスト「アクアソムリエ」としても活動する。2013年5月からウォーターサーバーの比較メディアを運営開始。10年以上にわたってウォーターサーバー業界を見てきた豊富な知見を生かし、2019年にはより総合的でユーザーに寄り添ったウォーターサーバー比較サイトとして「水ナビ(当サイト)」を立ち上げる。また宅配水業界における正しい情報発信を推進するため、一般社団法人「日本宅配水&サーバー協会(JDSA)」の協賛会員に加盟。
※アクアソムリエは、日本アクアソムリエ協会の認定資格です。著者の所有資格について、詳細はこちらをご覧ください。またこちらからアクアソムリエ協会のプロフィールもご覧になれます。