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ウォーターサーバーの解約手順・違約金&解約・乗り換えの理由について(トラブル・デメリット)

ウォーターサーバーを解約する際に気になることと言えば、違約金などの各種費用や、解約の手順などについてですよね。

ここでは、ウォーターサーバーの解約に必要な費用や各種手続きについて解説していきます。

解約しようと思いつつ面倒くさくて放置している方もいるかと思いますが、解約の連絡自体は5分ほどで終わってしまうらしいので、早めに連絡してしまった方がいいかもしれません。

またこれからウォーターサーバーの契約をお考えの方の中には、「ウォーターサーバーを解約した人はどんな理由で解約したのか」気になっている方も多いと思います。

今回は実際にウォーターサーバーを解約した人にアンケートを取って、その理由を聞いてみました。

そこからさらに踏み込んで、ウォーターサーバーを乗り換えた方に「乗り換えの理由」も聞いたので、乗り換えをお考えの方もぜひ参考にしてください。

ウォーターサーバー解約の際の違約金、その他費用について

最低契約期間内に辞める場合、解約金がかかる!

ほとんどのウォーターサーバー会社は「最低契約期間」というものを設けています。

最低契約期間とは、「一度契約したら最低でもこれだけの期間は解約しないでください」という期間のことです。そのため、最低契約期間内に解約する場合は「違約金」という形で解約金が求められるのです。

違約金は会社によって異なります。中には違約金無しの会社もありますが、割合的にはかなり少ないと言えます。

また会社によっては違約金だけでなく、サーバーの返却に梱包材や返送の費用がかかる場合もあるので注意しましょう。

そこの部分も含めて、このページで一覧表を作成したのでぜひご覧ください。

返却方法はそれぞれの会社によって違う

 

それぞれの会社によってウォーターサーバーの返却方法は変わってきます。自分で梱包して返却する場合や、業者が梱包・回収まで行ってくれるケースもあります。

とはいえ、細かい返却方法まではウォーターサーバーの公式サイトを見ても載っていないことがほとんどです。そこで返却方法を調べるために、実際に60社のウォーターサーバー会社に電話をかけて返却方法を尋ねてみました。

その結果も以下の表にまとめています。

ウォーターサーバー60社の違約金(解約金)と返却方法

60社の違約金と解約金を徹底調査。

また、返送にかかる詳細な費用と返却方法を電話調査しました。

表は解約金の値段ごとにまとめています。まずは主要な10社の解約金・返却方法から見ていきましょう。

主要10社の解約金・返却方法

※下の表はタブをクリックで切り替えられます。

解約金 返却方法
メーカー 解約金 その他費用
クリクラ 無料※ 無料
アクアクララ 半年未満:3,000円 無料
ワンウェイウォーター お掃除ロボ付き2年未満:14,000円
らく楽スタイル2年未満:9,000円
その他サーバー1年未満:5,000円
無料
コスモウォーター 2年未満:9,000円 無料
フレシャス 0~1年:15,000円
1~2年:9,000円
無料
サントリー天然水 0~1年:15,000円
1~2年:9,000円
無料
信濃湧水 1年未満:10,000円 無料
アルピナウォーター 1年未満:10,000円 無料
ピュアハワイアンウォーター 1年未満:10,000円 無料
プレミアムウォーター
(スリムサーバーⅢ/amadanaスタンダード)
2年プラン:15,000円
3年プラン:10,000円
無料
プレミアムウォーター
(cado/amadanaウォーターサーバー)
2年プラン:20,000円
3年プラン:10,000円
無料
メーカー 返却方法 詳細
解約連絡先
クリクラ 回収してくれる 各営業所へ連絡
詳細はこちら
アクアクララ 回収してくれる 各営業所へ連絡
詳細はこちら
ワンウェイウォーター 回収してくれる 0120-601-407
詳細はこちら
コスモウォーター 回収してくれる 0120-113-299
詳細はこちら
フレシャス 回収してくれる 0120-800-026
詳細はこちら
サントリー天然水 回収してくれる 0120-039-310
詳細はこちら
信濃湧水 回収してくれる 0120-157-777
詳細はこちら
アルピナウォーター 回収してくれる 0120-032-009
詳細はこちら
ピュアハワイアンウォーター 回収してくれる 0120-157-777
詳細はこちら
プレミアムウォーター 回収してくれる 0120-937-032
詳細はこちら

主要10社以外のウォーターサーバーの解約金、返却方法については以下の表をご覧ください。

表は安い順に並んでいます。

解約金無料のメーカー

※下の表はタブをクリックで切り替えられます。

解約金 返却方法
メーカー 解約金 その他費用
ウォーターエナジー 無料 送料自己負担
スイークレイ 無料 無料
森の天水 無料 送料自己負担
ガロンウォーター 無料 無料
さららいと 無料 無料
日光の雫 無料 地域による
メイスイウォーター 無料 地域による
ふじおいしい水 無料 送料自己負担
(3,000円)
ウォーターネット 無料 地域による
シンプルウォーター 無料 ゴミとして処分
(処分費用自己負担)
※キャンペーンを利用した場合解約金が発生することがあります
メーカー 返却方法 詳細
解約連絡先
ウォーターエナジー 自分で返送 0120-413-211
詳細はこちら
スイークレイ 回収してくれる 0120-032-014
詳細はこちら
森の天水 自分で返送 0120-781-732
詳細はこちら
ガロンウォーター 回収してくれる 0120-064-078
詳細はこちら
さららいと 回収してくれる 0120-945-963
詳細はこちら
日光の雫 地域により回収してくれる 028-461-1881
詳細はこちら
メイスイウォーター 回収してくれる 096-282-3322
詳細はこちら
ふじおいしい水 不明 電話記載なし
詳細はこちら
ウォーターネット 無料 0120-397-359
詳細はこちら
シンプルウォーター 無料 0800-800-5880
詳細はこちら

解約金3,000円~5,000円のメーカー

※下の表はタブをクリックで切り替えられます。

解約金 返却方法
メーカー 契約期間:解約金 その他費用
八雲の天然水 1年未満:3,000円 無料
羊蹄のふきだし湧水 5,000円
1年未満解約はレンタル料として残月数×1,800円
不明
フジサンウォーター 1年未満: 5,000円 無料
大峰山の天然水 1年未満:5,000円 送料自己負担
クリスタルクリアウォーターズ 半年未満:5,000円 無料
良水市場 1年未満:5,000円 無料
エンジェルスマイル 1年未満:5,000円 無料
アクアマジック 1年未満:5,000円 送料自己負担
富士の湧水 1年未満:5000円 無料
マーキュロップ 半年未満、または購入本数が12本以下で5000円 無料
島根おいしい天然水 1年未満:5,000円 無料
スマイルベビー水 1年未満:5,000円 無料
フレール 1年未満:5,000円 無料
A・Wウォーター 1年未満:5,000円 不明
カリメラの水 1年未満:5,000円 無料
スパーク宅配水 1年未満:5,000円 不明
ウォーターポイント 1年未満:
【サーバー】5,000円
【ラック】1,000円
無料
カープ応援水 1年未満:
【サーバー】5,000円
【ラック】1,000円
無料
ベルウォーター 半年未満:5,000円 無料
メーカー 返却方法 解約連絡先
詳細
八雲の天然水 回収してくれる 0120-548-322
詳細はこちら
羊蹄のふきだし湧水 不明 011-391-6330
詳細はこちら
フジサンウォーター 地域により回収してくれる 0120-517-517
詳細はこちら
大峰山の天然水 自分で返送 072-284-0270
詳細はこちら
クリスタルクリアウォーターズ 回収してくれる 0120-614-711
詳細はこちら
良水市場 回収してくれる 082-272-2431
詳細はこちら
エンジェルスマイル 自分で返送 0120-465-206
詳細はこちら
アクアマジック 自分で返送 0120-668-132
詳細はこちら
富士の湧水 回収してくれる 0120-552-223
マーキュロップ 回収してくれる 0120-140-096
詳細はこちら
島根おいしい天然水 回収してくれる 0120-595-924
詳細はこちら
スマイルベビー水 回収してくれる 0120-595-924
詳細はこちら
フレール 回収してくれる 0120-377-388
詳細はこちら
A・Wウォーター 回収してくれる 0120-328-686
詳細はこちら
カリメラの水 回収してくれる 0800-300-0141
詳細はこちら
スパーク宅配水 回収してくれる 03-6426-2080
詳細はこちら
ウォーターポイント 回収してくれる 0120-50-2866
詳細はこちら
カープ応援水 回収してくれる 0120-50-2866
詳細はこちら
ベルウォーター 回収してくれる 0120-223-132
詳細はこちら

解約金5,000円~10,000円のメーカー

※下の表はタブをクリックで切り替えられます。

解約金 返却方法
メーカー 契約期間:解約金 その他費用
オアシスウォーター らく楽サーバー2年未満:9,000円
その他サーバー1年未満:5,000円
無料
kirala 1年プラン:5,000円
2年プラン:13,000円
3年プラン:18,000円
無料
ネイフィールウォーター らく楽サーバー2年未満:9,000円
スタイリッシュ半年未満:5,000円
無料
アクアセレクト 1年未満:5,560円 送料自己負担
さひめの泉 1年未満:6,000円 無料
ウォーターワン 0~1年:12,000円
1~3年:10,000円
3~5年:7,000円
5年以上:無料
無料
MCMのめぐみ 0~1年:10,000円
1~3年:8,000円
不明
オーケンウォーター 楽々、スマートサーバー2年未満:15,000円
その他サーバー1年未満:9,000円
無料
ライフスタイルウォーター 【スタイリッシュ・アメリカン】1年未満:9,500円
【らく楽スマート】2年未満:9,500円
【らく楽スマートプラス】3年未満:9,500円
送料自己負担
メーカー 返却方法 解約連絡先
詳細
オアシスウォーター 回収してくれる 0120-138-500
詳細はこちら
kirala 回収してくれる 0120-032-321
詳細はこちら
ネイフィールウォーター 回収してくれる 0120-976-134
詳細はこちら
アクアセレクト 自分で返送 0120-323-762
詳細はこちら
さひめの泉 自分で返送 0120-837-014
詳細はこちら
ウォーターワン 回収してくれる 0120-008-8601
詳細はこちら
MCMのめぐみ 回収してくれる 0120-199-113
詳細はこちら
オーケンウォーター 回収してくれる 0120-041-999
詳細はこちら
ライフスタイルウォーター 回収してくれる 0120-998-413
詳細はこちら

解約金10,000円以上のメーカー

※下の表はタブをクリックで切り替えられます。

解約金 返却方法
メーカー 契約期間:解約金 その他費用
富士天空水 1年未満:10,000円 無料
ユニマットの宅配水 1年未満:10,000円 無料
ウォータースタンド 1年未満:10,000円 無料
サンミネラル 10,000円 無料
うるのん 通常プラン2年未満:10,000円
3年プラン3年未満:15,000円
無料
アクアバンク 1年未満:15,000円
2年以降:10,000円
無料
ジャパネットウォーターサーバー 2年未満:12,800円 不明
ふじざくら命水(通常プラン) 2年未満:13,000円 不明
ふじざくら命水(3年プラン) 1年未満:17,000円
2年未満:15,000円
3年未満:13,000円
不明
アイディールウォーター(スタンダードプラン) 2年未満:12,500円 不明
アイディールウォーター(アイディールプラン) 3年未満:13,500円 不明
エフィールウォーター 1年未満:残月数×700円 販売店による
メーカー 返却方法 解約連絡先
詳細
富士天空水 回収してくれる 057-003-2139
詳細はこちら
ユニマットの宅配水 回収してくれる 0120-139-032
詳細はこちら
ウォータースタンド 回収してくれる 048-648-6668
詳細はこちら
サンミネラル 回収してくれる 084-963-8611
詳細はこちら
うるのん 回収してくれる 0120-737-113
詳細はこちら
アクアバンク 回収してくれる 0120-185-116
詳細はこちら
ジャパネットウォーターサーバー 不明 0120-551-661
詳細はこちら
ふじざくら命水 不明 0120-452-236
詳細はこちら
アイディールウォーター 不明 057-055-0091
詳細はこちら
エフィールウォーター 販売店による 066-685-5101
詳細はこちら

ウォーターサーバー会社の解約手続き、解約手順について


ウォーターサーバー解約の際は、まず契約中の会社に連絡しましょう。電話連絡、もしくはWeb上のお問い合わせフォームから連絡できます。そこで解約の旨を伝えましょう。

解約手順

① 電話連絡or問い合わせフォームから連絡。
② オペレーターに解約の旨を伝える。

ウォーターサーバーの引き渡し日が決まったら、サーバーを引き渡す前に準備をしておきましょう。ウォーターサーバー返却の際は「水抜き」という作業が必要になります。

水抜きの手順を解説!


水抜きの手順

① ウォーターサーバーの冷水と温水、どちらも使い切っておきます。
② サーバーからボトルを取り外します。
③ サーバーの電源を完全に抜きます。
④ 電源が抜けたことを確認し、火傷防止のためできるだけ長時間(4時間以上)置いてから、空焚き防止タンクの水抜きを行います。空焚き防止タンクは、多くの場合ウォーターサーバー背面に排水キャップがあります。そこを開けることで水が出てきます。下にバケツなどを置いて行いましょう。

ただ、ウォーターサーバーの種類によっては空焚き防止タンクの水抜きが必要ない場合もあるようです。詳細は契約中のウォーターサーバー会社に確認してください。

どんな理由でウォーターサーバーを解約したのか? 解約した人の本音は?


これからウォーターサーバーを契約したい方、もしくは乗り換えをお考えの方の中には、他の人がどんな理由でウォーターサーバーを解約したのか気になる方も多いのではないでしょうか。

また、乗り換えた人がどんな理由でどこの会社に乗り換えたのかも気になりますよね。

ここでは独自に実施したアンケートを元に、ウォーターサーバー解約の理由や乗り換えの状況について見ていきます。

ウォーターサーバーを解約した理由

ウォーターサーバーを解約した人がどんな理由で解約したのか、クラウドワークスを使って独自にアンケートを取りました。 対象の方は40人で、いずれもウォーターサーバーを解約、もしくは乗り換えた人です。

今回のアンケート調査内容は以下の通りです。

調査方法 クラウドワークス
調査対象人数 40人
調査対象地域 全国
調査対象者 ウォーターサーバーを解約したことがある人
調査対象期間等 2019年4月

クラウドワークスのアンケート項目



1. ウォーターサーバーを解約した理由を教えてください(複数選択可)。
2. 「その他」とお答えになった方は、くわしい理由をご記入ください。
3. 解約したウォーターサーバーの会社名を教えてください。複数ある場合は複数記入してください。
4. ウォーターサーバーの会社の乗り換えをした方に質問します。乗り換え先の会社名を教えてください。複数ある場合は複数記入してください。
5. ウォーターサーバーの会社の乗り換えをした方に質問します。なぜウォーターサーバーの会社を乗り換えたのか、理由を教えてください。
6. ウォーターサーバーを解約する際、何かトラブルはありましたか?
7. 解約時、トラブルがあったと答えた方に質問です。そのトラブルとは具体的にどんなものでしたか?

アンケートの結果は以下の通りです。

ウォーターサーバーを解約した理由


①水の交換が手間だから…9
②場所をとるから…9
③月ごとに送られてくる水(ボトル)の最低利用量が多すぎたから…3
④水がおいしくなかったから…4
⑤維持費に思ったよりお金がかかったから…19
⑥ウォーターサーバー会社の対応が悪かったから…5
⑦動作音がうるさかったから…2
⑧転居のため…3
⑨その他…9

グラフで示した通り、とりわけ多くみられた理由は「維持費に思ったよりお金がかかったから」でした。

ウォーターサーバーでは毎月、水の宅配サービスがあるため、契約の際にはその値段を払い続けることができるかどうか考えておいた方がいいでしょう。

また「月ごとに送られてくる水(ボトル)の最低利用量が多すぎたから」にも関係しますが、ウォーターサーバーの会社によっては、月ごとの水の最低利用量(ノルマ)が決められているところもあるので、自分が使い切れる量がどれくらいか考えた上で契約した方がいいでしょう。

次に多かった「水の交換が手間だから」についてですが、こちらはボトル下置きタイプのウォーターサーバーを選べば簡単に交換することが可能です。

「場所を取るのがイヤ!」という方には卓上サーバーがおすすめ!

アンケートでは「場所をとるから」という理由で解約している方が意外と多くいらっしゃいました。

ウォーターサーバーに生活スペースを圧迫されたくない方は、コンパクトなもの、卓上に置くタイプのウォーターサーバーがおすすめです。

ボトル交換が楽なウォーターサーバーは? 比較・ランキング

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様々なメーカーがコンパクトな卓上タイプのウォーターサーバーを出しています。便利な卓上サーバーを徹底比較&ランキング化!

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乗り換え先の会社名、乗り換え理由など


アンケートによると、ウォーターサーバーの会社を乗り換えた方も多くいました。ここではアンケートで分かった乗り換えの状況と、アンケートで見えてきた本音の乗り換え理由について紹介していきます。

※ウォーターサーバーの乗り換えについては下の記事でも書いているので、乗り換えを検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

失敗しないウォーターサーバー乗り換え方法!最新キャンペーンを比較

ウォーターサーバーの乗り換え方法を徹底解説!実際に乗り換えをした方にもアンケート調査を実施し、どうすれば失敗しないかを考えました。お得な乗り換えキャンペーンも比較!

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解約した人と乗り換えた人の比率


  • 乗り換えた…19人
  • 解約した…21人

グラフが示す通り、意外にもほぼ半分の人がウォーターサーバーの乗り換えをしていたことが分かります。

では、乗り換えをした人はどのような理由から乗り換えたのでしょうか。こちらの結果も以下のグラフでご覧ください。

ウォーターサーバーを乗り換えた理由


  • より安くしたい…7人
  • 水の味・質を高めたい…4人
  • ライフスタイルの変化…3人
  • 対応が悪かった…2人
  • その他…3人

ご覧の通り、乗り換えの理由で最も多くみられたのは「より安くしたい」という理由でした。

また次に多かったのは、「水の味が好みでなかった」もしくは「もっと質の高い水・おいしい水に変えたい」という理由です。

ここからはさらに、乗り換えのケースごとにどんな具体的な事情があったのか、ケース別により深く見ていきましょう。

利用料金を安く抑えたい/コンパクトなウォーターサーバーにしたい


ケース①


乗り換え前 プレミアムウォーター
乗り換え後 うるのん
乗り換え理由 前のよりも、月々少し安くて、小さくて場所を取らないサーバーがあったから。

ケース②


乗り換え前 アクアクララ
乗り換え後 プレミアムウォーター
乗り換え理由 レンタル料が毎月かかり、尚且つ水代も他社と比べて高いため変更した。

ケース③


乗り換え前 プレミアムウォーター
乗り換え後 コスモウォーター
乗り換え理由 安かったから。

ケース④


乗り換え前 コスモウォーター
乗り換え後 うるのん
乗り換え理由 安くて小型のものに変えたかったから。

ケース⑤


乗り換え前 うるのん
乗り換え後 プレミアムウォーター
乗り換え理由 うるのんの水が値上げされ、また機械の使用料もあり、それらを考慮するとコスパが悪かった為。

ケース⑥


乗り換え前 コスモウォーター
乗り換え後 うるのん
乗り換え理由 ウォーターの料金が安かったのとキャップシールを貯めると商品がもらえる。またポイントがもらえてコンビニ等で買い物ができるからお得だと思って変えました。

ケース⑦


乗り換え前 プレミアムウォーター
乗り換え後 うるのん
乗り換え理由 解約手数料を負担してくれ、電気代も安くなりそうだったから。

ここで紹介した乗り換えのケースは「利用料金を安く済ませたい」という理由から乗り換えたものです。もちろん毎月の水の使用量によって、どのウォーターサーバーが一番お得かは異なってきます。

今回のアンケートの結果を見ると、コストパフォーマンスを求める場合は「うるのん」への乗り換えがとりわけ多いことが見受けられます。

また「うるのん」の場合は、「コンパクトなウォーターサーバーにしたい」という理由も挙げられています。

水の味を良くしたい/水の成分や質をよりよいものにしたい



ケース①


乗り換え前 アクアクララ
乗り換え後 コスモウォーター
乗り換え理由 水が美味しいことでの評判とデザインが良かったので。

ケース②


乗り換え前 ウォーターワン
乗り換え後 アクアクララ
乗り換え理由 アクラクララは成分が良いと聞いたから。

ケース③


乗り換え前 コスモウォーター
乗り換え後 プレミアムウォーター
乗り換え理由 プレミアムウォーターは、採取した天然水を非加熱処理で殺菌したものをボトル詰めしているから。

ケース④


乗り換え前 アルピナウォーター
乗り換え後 サントリー天然水
乗り換え理由 自分にとって水が美味しく感じなかったから

こちらで紹介した乗り換え理由は、「水の味をよくしたい」「水の成分や質がよりよいものに変えたい」というものです。 水の味については個人差が大きいようです。乗り換え先の会社も様々であることが見て取れます。また成分や処理方法なども、人によって求めるものは違います。

一番いいのは、いきなり本契約せずにお試しサービスなどを利用することでしょう。いくつかウォーターサーバーを試せば自分の好みの味の水を見つけられるはずです。

ライフスタイルの変化(子供や引っ越し)



ケース①


乗り換え前 うるのん
乗り換え後 プレミアムウォーター
乗り換え理由 冷水もそのまま赤ちゃんに飲ませていい硬度の低い天然水を取り扱っているから。解約金も負担してくれるキャンペーンを行っていたから。

ケース②


乗り換え前 アクアクララ
乗り換え後 プレミアムウォーター
乗り換え理由 子供が小さい時に契約をしたので、ベビーアクアのプランが気に入り、定期的にボトルの配送もしてくれるということで契約していた。数年後、引っ越すことになり、引越し先でのアクアクララの営業所が引越し先の地域外にあり、設置するのにも何日か待たされ、ボトルの配送日の指定もできなかった為、サーバー会社の乗り換えを考えた。子供も大きくなり、ベビーアクアの対象からも外れていたので、乗り換えを考える良い機会だった。

こちらはライフスタイルの変化を理由に乗り換えたケースです。

どちらも子供の誕生や成長によって使いたいウォーターサーバーが変わったようです。

また、ケース②では引っ越しを機に乗り換えをしています。引っ越し先がウォーターサーバー会社の営業所地域内にあるかどうかによって、サービスの質も変わってくるので注意が必要です。
引っ越しをする場合などは、契約中のウォーターサーバー会社に連絡して変わらないサービスが受けられるかどうか聞いてみる必要があるでしょう。

その他 その他の乗り換え理由も見ていきましょう。

ケース①


乗り換え前 アクアクララ
乗り換え後 クリクラ
乗り換え理由 アクアクララはウォーターサーバーのメンテナンスが3年ごとだったがクリクラは1年ごとで安心感が高かったから。

ケース②


乗り換え前 ダイオーズ
乗り換え後 コスモウォーター
乗り換え理由 定期便以外にも、追加購入や納品日延長などの融通がよくきくのと、宅配便で送られてくるため、不在でも大丈夫だから。

ケース①はメンテナンスの頻度が問題で、クリクラに乗り換えたケースです。会社によってメンテナンスの頻度も異なってくるので、契約前にチェックしておくといいでしょう。

またケース②は水ボトルの配送に融通がききやすい、便利という理由からコスモウォーターに乗り換えています。

失敗しないウォーターサーバー乗り換え方法!最新キャンペーンを比較

ウォーターサーバーの失敗しない乗り換え方法について。アンケート調査を実施し、実際に乗り換えた人の口コミを調査。さらにお得な乗り換えキャンペーンも比較しています。

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《Q&A》ウォーターサーバーの気になる疑問に回答します!

違約金を払わない方法はありますか?

違約金を払わずに解約する方法については、三通りの方法が考えられます。

① 規定利用期間を過ぎてから解約する

解約金(違約金)は、ウォーターサーバーを契約期間内に解約する際に発生するため、その期間を過ぎていれば払う必要はなくなります。

規定利用期間(最低契約期間)はウォーターサーバーの会社によって変わってくるので、チェックしておくといいでしょう。

② 乗り換えキャンペーンを利用する

次にウォーターサーバーの規定利用期間前に解約したい場合で、他社への乗り換えを考えている方は、乗り換えキャンペーンを利用するということが考えられます。

このキャンペーンを利用して乗り換えれば、ウォーターサーバーの解約金の全額もしくは一部を乗り換え先の会社がキャッシュバックしてくれます。

現在(2019年4月)、乗り換えキャンペーンを行っているウォーターサーバー会社は以下の通りです。

  • プレミアムウォーター
  • コスモウォーター
  • アルピナウォーター
  • クリクラ
  • ピュアハワイウォーター
  • マーキュロップ
  • うるのん
  • フレシャス

キャンペーン期間やキャッシュバック額は会社によって異なるので、詳細はぜひ各会社のホームページでチェックしてみてください。

③ 違約金のないウォーターサーバー会社と契約する

これはまだ契約していない方限定になりますが、そもそも違約金のないウォーターサーバー会社に契約すれば、違約金を払う必要もありません。

違約金のないウォーターサーバー会社については「ウォーターサーバー各社の違約金(解約金)比較」の表にまとめたので、参考にしてください。

あまった水をどうすればいいか

水は基本的にウォーターサーバーの返却前に使い切るようにしましょう。消費の方法としては、料理に使ったり、コーヒーやお茶を入れるのに使ったりということが考えられます。

水をあまらせたくない場合は、ウォーターサーバーを解約する数か月前に、ボトルの配送を停止してもらうという方法もあります。月ごとの水のノルマが決められていない会社なら、この方法を使うといいでしょう。

ウォーターサーバーをお得に乗り換える方法は?

上記の通り、ウォーターサーバーの会社の中には乗り換えキャンペーンを行っているところがあるので、そのキャンペーンを利用するとよいでしょう。

理由があればクーリングオフなど認められる?

もし勧誘や訪問販売によってウォーターサーバーを契約したのなら、契約から8日以内であればクーリングオフすることができます。 その際は違約金(解約金)は一切かからず、相手(会社や店舗側)の同意も必要ありません。 詳細については国民生活センターに確認してください。

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