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サントリー天然水サーバーの評判を検証!どんな人におすすめなのかメリット・デメリットを徹底解説

南アルプスの天然水でおなじみのサントリー天然水サーバーを自宅に設置しようか検討している方は多いのではないでしょうか?

ペットボトルで飲まれたことがある方も多く、比較的馴染みのある天然水というではありますが、ウォーターサーバーの評判はどうなのか気になるところです。

そこで今回は、サントリー天然水サーバーの口コミを調査したので評判をご紹介します。

  • サントリー天然水サーバーにはどんなメリット・デメリットがあるの?
  • 他社のウォーターサーバーと比較してどんな特徴や違いがあるの?

そんな疑問にお答えしていきます。

サントリー天然水サーバーの評判!口コミからわかるメリット・デメリット

サントリー天然水サーバーの口コミを調査した結果、5つのメリットと3つのデメリットがあることがわかりました。

どんなウォーターサーバーでもメリットがあればデメリットもあります。良い部分だけを見るのではなく、悪い部分もチェックしそれが許容範囲なのかどうか判断することで、ウォーターサーバー選びを失敗しないで済みます。

サントリー天然水サーバーの口コミ評判からどんなメリット・デメリットがあるのか見ていきましょう。

良い評判!サントリー天然水サーバーにするメリット

サントリー天然水サーバーには以下5つのメリットがあります。

  • 水の温度が4段階設定で好みに合わせて使える
  • ボトルが軽くて交換がラク
  • チャイルドロックが厳重で安全
  • タンク内が衛生的で安心
  • 飲み慣れたおいしさと大手の安心感

水の温度が4段階設定で好みに合わせて使える!

サントリー天然水サーバーをつかって特に良かったのは温水と冷水を2段階ずつ調整できる点ですね。たぶん、ウォーターサーバーの中で一番機能的なんじゃないかな。こんなに便利だと、もう他のウォーターサーバーは使えないね。
我が家では、妻が冷たい水を好まないのでサントリー天然水サーバーが弱冷の水にできるのはありがたいです。家族の好みに合わせて飲めるのでみんな満足してます。確かに、女性は体が冷えることを嫌うからこういったことを気遣ってくれるあたり、さすが大手の会社だなと思う。

サントリー天然水サーバーの特徴の一つである「4段階温度設定機能」は、ユーザーから好評です。

ウォーターサーバーは冷たい水と熱いお湯が使えるイメージがありますが、サントリー天然水サーバーでは水の温度を4段階に調節可能です。

サントリー天然水サーバーの冷水は「4~9℃」「12~15℃」、温水は「70~75℃」「85~92℃」で設定できるので、これ1台で使用シーンに応じて使い分けることができます。

また、この4段階温度設定機能のおかげでサントリー天然水サーバーではカップラーメンを作ることもできます。一般的にウォーターサーバーはカップラーメンを作ることができるなんて言われますが、実際作ってみると温水はカップラーメンを作るのに適した温度に達していないものばかりです。

大手のウォーターサーバーでもお湯の温度は85~90℃ですが、サントリー天然水サーバーなら最高92℃を出せます。100度に近い温度の温水を出せるサントリー天然水サーバーならカップラーメンも美味しくいただけます。


水田さん

確かに私も他のウォーターサーバーでカップラーメン作ってみたけど、面が硬くて美味しくなかったわ。カップラーメン好きだから、サントリー天然水サーバーに替えようかな。

水ナビ先生

90℃以上の温水がでるウォーターサーバーって実は少なくて、水温を幅広く調整できるサントリー天然水サーバーはそれだけでも他のウォーターサーバーより機能性が優れているのがわかるね。

水ボトルが軽くて交換がラク!

ボトルはサーバーの上に設置するけど、容量が少なめだから私でも交換は思いの外ラクにできます。

ボトルが軽いので水交換がラクですね。容量が少ないから交換するペースは早いけど、交換が面倒だとは思いません。

サントリー天然水サーバーのボトルはサーバー上部に設置するタイプです。

一般的にボトル交換はサーバー下部のほうがラクですが、サントリー天然水サーバーの水ボトルは容量が7.8Lと少なめなので比較的軽いので交換はラクに行なえます。

このようにボトルが軽いので女性でも持ち上げはラクに行なえます。

ただ、ボトル容量が少ないので水の消費が多い家庭だと交換の頻度が早くなり面倒に感じてしまう方もいるかもしれません。

チャイルドロックは安心の2重構造!子供のヤケドの心配なし

チャイルドロックがかなり厳重なので、いたずら好きな息子でも安心です(笑)。

確かにロックは厳重だけど、水を出すたびに解除するのはちょっと面倒かなと思う。子供がいる家庭では重宝するだろうから、安全という意味では便利だと思うけどね。

サントリー天然水サーバーのチャイルドロック「2重構造」となっています。

子供が簡単に操作できないように大元のロックボタンで制御すれば、すべてのボタンをロックできます。さらに注水ボタンは、2秒以上長押ししないと解除にならず5秒後には再ロックとなります。

また、注水のたびにロック解除するのが面倒な場合は、温水・冷水を個別にロック機能を解除することも可能です。

このように、サントリー天然水サーバーのチャイルドロックは厳重なので、小さな子供がいる家庭でも安心して使用できます。

おいしさキーパーでタンク内が衛生的で安心

目に見えない機能だけどおいしさキーパーがあると安心して水が使えると思いますね。タンク内って自分でメンテできない部分だから、そこでサーバー自ら雑菌対策してくれるのはありがたいです。
タイマー設定なのでいちいち自分で操作しないで雑菌対策できるのが便利です。業者にいちいちメンテを頼まなくていいから煩わしさがないのも良いかなと思います。

サントリー天然水サーバーに搭載される「おいしさキーパー」は、南アルプスで汲み上げたおいしさと鮮度を保つための衛生機能です。

ウォーターサーバーの水は、塩素殺菌しないため雑菌が繁殖しやすい環境にあります。また、タンク内は自分で掃除することができないことも原因の一つと言えます。

メーカーにメンテナンスしてもらうにもお金と手間がかかりますが、サントリー天然水サーバーなら1日1回タンク内に熱水を循環させるので雑菌から守ることができ衛生的です

おいしさキーパーは1日1回、都合の良い時間帯に設定するだけで作動します。作動中はサーバーは使用できませんが、寝ている時間帯や外出中に合わせれば困ることはありません。

自分でボタン操作する必要がないので非常に便利な機能です。

大手の安心感と飲み慣れた美味しさ

南アルプスの天然水は昔からスーパーなどで買って飲んでいたので飲みやすいです。それに大手という安心感も決め手になりましたね。

飲み慣れている水なのでサントリー天然水サーバーにしました。いくつか飲み比べたけど、中にはのどに引っかかるような感じの天然水もあり、サントリーのはスッと飲めておいしいです。

サントリーの南アルプス天然水はペットボトルで販売されていることもあり、飲み慣れた味わいの天然水が良いということで選ばれる方が多いです。また大手が提供するウォーターサーバーという安心感も決め手となっているようです。

イマイチな評判!サントリー天然水サーバーのデメリット

サントリー天然水サーバーには以下3つのデメリットがあります。

  • サイズが大きめ
  • 水の交換がやや面倒
  • ダンボールゴミが増える

サイズが大きめで圧迫感がある

デザインはシンプルで機能的で気に入ってるけど、サイズが大きめで置き場所を選べなかったのが残念です。もっと小さいと思ってたので、思いの外圧迫感もあります。

サントリー天然水サーバーは他社サーバーと比べるとサイズが全体的に大きく重量もあります。多機能でハイスペック故にサイズを大きくせざるを得なかったのでしょう。

ただ、サーバーの下部は安定しているので、小さい子供がいてサーバーが転倒しないか心配という方には安心です。

水の交換がやや手間

ボトルは軽いのでいいけど、はじめは交換がうまく行かなくて水が漏れてしまいました。

サントリー天然水サーバーは水ボトルが軽いので持ち上げる作業自体はラクですが、セット方法が他社サーバーと違うので最初は戸惑うという口コミが多かったです。

うまくセットできないと水漏れする恐れもありますが、手順さえ覚えてしまえば簡単に交換できますし決して難しいこともありません。

ダンボールゴミが邪魔

ボトル1個につきダンボールがくっついているので使用後のゴミがかさばって意外と邪魔です。しかも、水パックと別々に分けないといけないのでゴミが増えます。

サントリー天然水サーバーの水はウォーターパックとダンボールで梱包されており、使用後はパックとダンボール2つのゴミが出ます。

これが意外と煩わしいと感じる方も少なくないです。

ビニール臭がする!?

はじめてサントリー天然水サーバーを使いましたが、まさかこんな塩ビ管みたいな臭いがするとは思わなかったです。交換してもらってそれ以降は臭いはなくなりましたが、ちょっと不信感が。

水がビニールのような臭いがするという口コミが何件かありました。ただ、口コミ自体は数年前のもので最近ではこのようなクレームは全く見かけません。

ビニール臭がする原因として考えられるのはボトルの保管場所です。

水ボトルは「屋外や直射日光の当たる場所」「湿度の高い場所」「ニオイ移りしやすいものから近い場所」などは避けて保管するようにしましょう。保管方法が原因で水が変な臭いがするということは意外とあります。

もし、使用して違和感を感じた場合は、まずはサントリーのカスタマーセンターに連絡してみましょう。

サントリー天然水サーバーの評判だけではわからない他社サーバーとの違い!

ここまでサントリー天然水サーバーの評判をご紹介しましたが、他社サーバーと比較した場合はどうなのか?も気になるところではないでしょうか?

サントリー天然水サーバーと大手の天然水を使用しているウォーターサーバーを比較してみましょう。今回は「月額費用」「デザイン・サイズ」「機能性」「使い勝手」の4項目で比較しました。

ウォーターサーバー 月額費用 デザイン・サイズ 機能性 使い勝手
サントリー天然水サーバー
コスモウォーター
プレミアムウォーター ×
フレシャス
信濃湧水 ×
ワンウェイウォーター
キララ ×

各項目の比較詳細を見てみましょう。

月額費用

月額費用は「水代」「サーバー代」「電気代」の合計額で比べます。各ウォーターサーバーで月の最低注文数や内容量が異なりますので比較する際はその点に注意しましょう。

ウォーターサーバー 内容量 サーバー代 電気代 月額費用
月間最低注文数 24L換算 48L換算
サントリー天然水サーバー 7.8L 無料 700円 4,450円 4,540円 8,380円
コスモウォーター 12L 0円 465円 4,265円 4,265円 8,065円
プレミアムウォーター 12L 0円 500円 4,420円 4,420円 8,340円
フレシャス 9.3L 900円 490円 4,402円 5,278円 8,266円※
信濃湧水 12L 0円 800円 3,800円 3,800円 6,800円
ワンウェイウォーター 12L 0円 494円 4,294円 4,294円 8,094円
キララ 14.4L 1,200円 800円 6,600円 5,801円 9,603円

サントリー天然水サーバーのボトル容量は7.8Lで1本あたり1,250円、500ml換算で約80円です。これは他社のウォーターサーバーと比較しても高くありません。

ただ高機能・ハイスペックなだけに電気代がやや高めなのが残念です。

とは言え、特に人気の高い「コスモウォーター」「プレミアムウォーター」などと比べても月額費用は大きな差はありません。

高機能・ハイスペックなウォーターサーバーを他社サーバーと変わらない費用で利用できることを考えたらコストパフォーマンスが良いと言えるでしょう。

デザイン・サイズ

デザインとサイズを見比べてみましょう。

デザインは個人の好みに左右されますが、オシャレなウォーターサーバーが良いとなれば、正直サントリー天然水サーバーよりも他社のウォーターサーバーのほうが良いでしょう。

サントリー天然水サーバー
コスモウォーター(smartプラス) プレミアムウォーター(cado×PREMIUM)
フレシャス(dewo) 信濃湧水
ワンウェイウォーター キララ

この中でもプレミアムウォーターとフレシャスはデザイン優先の方から特に評価が高く、インテリアに映えるデザインです。グッドデザイン賞を受賞しているだけあり洗練されており、いい意味でウォーターサーバーっぽくない見た目です。

各ウォーターサーバーのサイズは以下のとおりです。

ウォーターサーバー 幅×奥行き×高さ(mm) 重量(kg)
サントリー天然水サーバー 370×450×1240 26
コスモウォーター 300×340×1100 20
プレミアムウォーター 300×350×1300 18
フレシャス 290×363×1125 20
信濃湧水 310×330×1300 17
ワンウェイウォーター 300×340×1100 20
キララ 317×300×1275 21.3

このように比較してみるとサントリー天然水サーバーはサイズが大きめであることがわかります。特に奥行きは他のサーバーよりも100mm以上も大きいので置き場所はよく考えないといけません。

重量も一番重いですが、サントリー天然水サーバーは業者が設置場所まで運んでくれますのでその点は心配ないでしょう。

多機能・ハイスペックなのでサイズが大きい、重量があるのは仕方ないことなのかもしれません。

機能性

ウォーターサーバー チャイルドロック 省エネ機能 衛生機能 温度調節機能
サントリー天然水サーバー ・温水
・冷水
コスモウォーター ・温水
・冷水
×
プレミアムウォーター ・温水
・冷水
× ×
フレシャス ・温水
・冷水
信濃湧水 温水のみ × ×
ワンウェイウォーター ・温水
・冷水
×
キララ ・温水
・冷水

サントリー天然水サーバーは機能性で比較すると他社ウォーターサーバーを上回っています。

特にチャイルドロックと温度調節機能は利便性が高く、機能性を重視したい方には自信を持っておすすめできます。

チャイルドロックは2重構造となっており、大元のロックを解除しない限りすべてのボタンが操作できませんし、注水するにはボタンを2秒以上押さないと使用できない仕組みです。子供がいたずらして水浸しになったりやけどするのを防止でき安全性が高いです。

温度調節機能は今回比較したウォーターサーバーの中で最も優れていると言っていいでしょう。冷水・温水それぞれ2段階調節可能で、温水はカップラーメンを作るのにも適した温度に設定できます。

サーバー内を衛生的に保つ「おいしさキーパー」も備わっており、衛生面も問題なしです。

使い勝手

使い勝手は「ボトル容量」「ボトル交換方法」「給水方式」の3点を比較します。

ウォーターサーバー ボトル容量 ボトル交換方法 給水方式
サントリー天然水サーバー 7.8L 上部 ボタン式
コスモウォーター 12L 下部 レバー式
プレミアムウォーター 12L 上部 レバー式
フレシャス 9.3L 下部 ボタン式
信濃湧水 12L 上部 つまみ式
ワンウェイウォーター 12L 下部 レバー式
キララ 7.2L 上部 ボタン式

ボトル容量が少ないほうが軽いため、持ち上げる際の交換がラクです。

サーバー上部設置タイプ サーバー下部設置タイプ

サントリー天然水サーバーはサーバー上部にボトルを設置しますが容量が7.8Lと他のサーバーよりも軽いのでラクに交換できます。

給水方式は次の3タイプがあり、もっとも給水しやすいのはボタン式です。

ボタン式ならトレイにコップを置いたまま片手操作できますし、様々な使用用途に対応でき便利です。

使い勝手に関してもサントリー天然水サーバーは他社ウォーターサーバーよりも上回っています。使い勝手のよいウォーターサーバーが良いという方にもおすすめできます

ペットボトルのサントリー天然水との違いは?

サントリー天然水サーバーで使用している宅配水とスーパーやコンビニなどペットボトルの南アルプス天然水は同じ水を使用しています。

サントリーのウォーターサーバーを使用するうえで水は違うの?と思う方も多いですが、使用している水は同じです。

ただし、水代は大きな差があります。

サントリー天然水サーバー 7.8L 1,250円 500mlあたり約80円
南アルプス天然水(2L×12本)※ 1,900円 500mlあたり約40円

※2019年7月現在のAmazonでの販売価格です

ウォーターサーバーは電気代がかかりますが、その他に費用はかかりません。確かに水代は高いですが、冷水・温水がすぐに使えて重い水ボトルを自宅に届けてくれる利便性を考えると、サントリー天然水サーバーは利用するメリットが大きいと言えそうです。

サントリー天然水サーバーはこんな人におすすめ

サントリー天然水サーバーの口コミ評判と他社のウォーターサーバーの比較をした結果、飲み慣れたおいしい天然水を快適に使いたい人におすすめです。

ペットボトルで販売している南アルプス天然水と同じ味わいとおいしさは飲み慣れている人も多く、はじめてウォーターサーバーの水を使用する方でも抵抗なく飲めますし、快適に使用できる便利な機能が豊富です。

価格も手頃ですし、デザインもシンプルでどんな部屋にもマッチします。バランスの取れたウォーターサーバーと言えるでしょう。

サントリー天然水サーバー評判に関するQ&A

ここではサントリー天然水サーバーの評判に関する疑問に答えています。

赤ちゃんのミルクには使えないって聞きましたが本当ですか?


水ナビ先生

サントリー天然水サーバーの宅配水は軟水ですなので、赤ちゃんのミルクにも使えます。ミルク作りに差的な温度に設定できるので、手間なくミルクが作れますよ。
ただし、RO水ならミネラル成分が少ないのでより赤ちゃんに負担をかけず安心して飲ませることができます。より安全性を重視するなら、RO水のウォーターサーバーを選ぶのが良いでしょう。

衛生面が心配ですがメンテナンスって自分でやるのですか?


水ナビ先生

サントリー天然水サーバーはサーバー内を自動でメンテナンスしてくれるので、メーカーによるメンテナンスは不要です。
サーバーの外側は自分で掃除する必要がありますが、簡単な掃除程度で良く週に1回行えばそれで十分です。

注文ノルマがキツイらしく余ってしまわないか心配です


水ナビ先生

サントリー天然水サーバーの宅配水は月に3箱(23.4L)の注文ノルマがあります。
ただし、2ヶ月未満の一時停止サービスなら無料で行なえますので、水の消費量に応じて注文数を調節できます。水が余る心配はありません。

解約金がかかるみたいですがいくらですか?条件も知りたいです


水ナビ先生

1年未満の解約は15,000円、1年以上2年未満に解約した場合は9,000円の解約金がかかります。2年以上使用した場合の解約であれば解約金はかかりません。

放射性物質の検査はしてますか?


水ナビ先生

サントリーでは、放射性セシウムを精密に測定可能なゲルマニウム半導体検出器を使用し、継続的に放射性物質分析を行っています。

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