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アルピナウォーターの口コミ・評判を調査!良い点・悪い点を包み隠さず教えます

アルピナウォーターは、数あるウォーターサーバーの中でもリーズナブルな価格が魅力です。

価格重視でウォーターサーバーを選ぶ人もいるかと思いますが、利用するうえで気になるのが口コミ・評判ではないでしょうか。

リーズナブルな価格で利用できるのはありがたいことですが、使ってみたら不満だらけで解約したい・・・なんてことは避けたいですよね。

そこで今回は、実際にアルピナウォーターを利用している人たちの口コミを調査し、どのように評価されているのかご紹介します。

良い評価だけでなく悪い評価も包み隠さず載せているので、契約して後悔しているなんてことも防げるのではないでしょうか。

ぜひ、口コミを参考にアルピナウォーターに申し込むかどうか判断してくださいね。

アルピナウォーターの口コミ・評価をアンケート調査

アルピナウォーターの口コミ・評価を知るために、実際に利用されているユーザーを対象にアンケート調査しました。

調査方法 クラウドワークス
調査日時 2019年12月15日~12月22日
調査対象エリア 全国
調査対象人数 34人(女性:24人、男性:10人)
調査対象年齢 20代~70代の男女

以下はクラウドワークスでの調査中の画面です。

アルピナウォーターの悪い口コミ・評価。ここがイマイチ

まずはアルピナウォーターの悪い口コミをご紹介します。

悪い口コミで特に多かったのが以下の7つです。

  • ボトル交換が大変
  • ボトルの保管場所に困る・邪魔
  • ボトルが使いまわしだから不衛生に感じる
  • エリアによって対応が異なる
  • 冷水にチャイルドロックが付いてない
  • 自動クリーニング機能が付いてない
  • デザインが古臭い

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

水ボトルが重い、交換が大変


娘のミルク作り目的で使い始めたけど、毎回ボトル交換するのが大変だなと思います。夫は仕事で昼間はいないのですが、そういったときに限って私が交換するので失敗したな。

これはボトル上置きタイプの宿命と言ってもいいでしょう。

アルピナウォーターは、下図のように水ボトルをサーバーの上部にセットするタイプです。水の入ったボトルは12kg近くあるので結構重いです。

それを持ち上げて取り付けるわけですから、力のない人や女性にとっては重労働と言えます。

アルピナウォーターは価格が安い区、サーバーマシンは必要最低限の機能は備えているので、それで十分と考えている人はボトル交換を割り切れるかどうかが重要です。

12Lボトルを問題なく交換できるのであれば、アルピナウォーターを検討してみると良いでしょう。

逆に、ボトル交換はラクな方が良いという考えであればサーバーの下部にボトルをセットするタイプのウォーターサーバーを検討したほうが良いでしょう。

ちなみに、アルピナウォーターのボトルには12Lタイプの他に7.6Lタイプもあります。

アルピナウォーターを使いたいけどボトル交換はできるだけラクにしたいという人は、7.6Lボトルを利用するという手もあります。

ただし、12Lボトルは1L換算価格が87.5円なのに対し7.6Lボトルは1L換算価格が102円と割高になるのでその点は注意してください。

ボトルの保管場所に困る、邪魔


賃貸だから部屋数は少ないし、そもそも部屋自体が広くないのでボトルでも場所を撮ってしまいます。使い捨てにすればよかったなと今は思います。

ウォーターサーバーのボトルは使い捨てタイプと回収タイプの2種類あります。

アルピナウォーターは後者の回収タイプのボトルを採用しており、使い終わったボトルは次回の配達まで自宅で保管しておかなければいけません

ボトルは12Lなので大きく、保管場所に困る、部屋が狭いと特に邪魔と感じることもあります。

水の使用量が多い家庭だと、ボトルの本数も増えるので十分な保管スペースを確保しなければいけません。

ボトルが不衛生に感じる


ボトルは毎回キレイに洗ってから水を詰めているんだと思うけど、傷がついていたりすると不衛生に感じてしまうのは私だけでしょうか?

アルピナウォーターは、使用済みボトルは回収して工場で洗浄・除菌して使用するので水が汚れているということはありません。

ただ、ボトルは使いまわしているのでどうしても傷がついてしまうこともあり、見た目が不衛生に感じてしまう人もいらっしゃいます。

使いまわしたボトルは嫌だという人はアルピナウォーターはおすすめできません。

毎回、新品のボトルを使っているのが良いという人は、使い捨てタイプ(ワンウェイ式)のウォーターサーバーを選ぶといいでしょう。

地域(エリア)によって配送の対応が異なる


担当の営業の方が毎回届けてくれるのですが、配達日が決まっているのが残念。私のエリアは金曜日だけの配送で、その曜日は仕事で家にいないので受け取りできず、玄関前に置いてもらってます。


送料無料で届けてくれるのは嬉しいけど、配送は2箱からなので負担が大きいのが不満です。他のエリアは1箱でいいのに、私のエリアは6本以上っておかしくないですか。

アルピナウォーターは全国対応ですが、エリアによって配送会社、配送日、配送料が異なります

【配送方法/配送料】 【最低注文数/不在時の対応】
配送方法 配送料
北海道エリア 宅配便 600円/箱
本州エリア 宅配便 350円/箱
関東エリア 自社配送 無料
九州・四国エリア※ 宅配便 600円/箱
最低注文数 不在時の対応
北海道エリア 1箱(3本)~ 不在票の投函
本州エリア 1箱(3本)~ 不在票の投函
関東エリア 2箱(6本)~※ 玄関前・宅配ボックス等
九州・四国エリア※ 1箱(3本)~ 不在票の投函

※2ガロン(7.6L)ボトルのみ。

関東エリアだけは自社配送で対応しており、配送料が無料です。毎回、アルピナウォーターのスタッフが水を届けに来てくれるので、その都度相談できるなどのメリットがあります。

ただし、宅配便のように不在時は再配達ではなく、事前に指定した場所(玄関前や宅配ボックスなど)に置かれてしまいます。再配達は基本的にありません。

また、自社配送の場合、地域ごとに配送日が決められています。配送の時間指定は可能ですが、8時~13時か13時~18時のいずれかでしか時間指定ができません。

更に、関東エリアでは送料無料の代わりに、1回の注文本数は最低6本~となります。水ボトルは1,050円なので、1,050円×6本=6,300円の費用が発生します。

関東エリア以外は、宅配便での対応となります。不在時は再配達の依頼ができ、注文数も3本~となっています。ただし、送料は1箱単位でかかります。

このように、アルピナウォーターはエリアごとに配送の対応が異なり、それが不満に感じている人は意外と多かったです。

冷水にチャイルドロックが付いてない


我が家で使っているアルピナのウォーターサーバーには、チャイルドロックが温水にしか付いていません。おかげで息子がイタズラして床がびちゃびちゃになってしまいました。

アルピナウォーターのウォーターサーバーは、エコサーバーとスタンダードサーバーの2種類あります。

エコサーバーには温水・冷水どちらにもチャイルドロックがついています。

スタンダードサーバーはデザインが2種類あり、コック式とレバー式となります。

コック式は温水のみチャイルドロックを標準装備していますが、希望すれば冷水にもチャイルドロックがつけられます。

しかし、レバー式の方は温水にはチャイルドロックが付いていても、冷水はチャイルドロックを付けることはできません。

スタンダードサーバーは関東エリアにお住まいの人のみデザインを選ぶことができず、設置時の在庫状況によって変わります。

もし、レバー式のスタンダードサーバーしか利用できず、チャイルドロックを希望ならエコサーバーにするしかありません。

自動クリーニング機能がついてないから不衛生


メンテナンスがあるけど、その間にサーバーの中って汚れないか心配です。自動で掃除してくれる機能って付いてるものだと思ってたのに。

アルピナウォーターは、エコサーバーのみ自動クリーニング機能を搭載しており、スタンダードサーバーには搭載していません。

そのため、スタンダードサーバーを選んだ人は衛生面が心配との不満の声が目立ちました。

アルピナウォーターは、不純物を徹底的に除去した純水なので、水垢の原因となるミネラルを含んでいません。そのため、自動クリーニング機能がついていなくてもサーバーは衛生的に保つことができる・・・

と公式サイトでは案内されていますが、ウォーターサーバーは注水口等が常に外気にさらされている状態ですから、そこから菌が繁殖する可能性は十分にあります。

アルピナウォーターでは、定期メンテナンスを無料で実施してくれますが、エコサーバーが4年に1度、スタンダードサーバーでも2年に1度ですから、その間にサーバー内部や配管が洗浄されないのはやや不安ですよね。

ちなみに自動クリーニング機能とは、サーバー内部に熱水を循環させて熱湯消毒する機能です。定期的に作動させることで、サーバー内部を衛生的に保ちます。

デザインが古臭い


青色のボトルがむき出しになっているのはやっぱりカッコよくないですね。


安さ重視で選んだけど、デザインが古臭いので変に目立ってしまいますね。

悪い口コミで多かった意見が「デザインが古い」というものでした。

アルピナウォーターのサーバーデザインはこのようになっています。

ボトルがむき出しになっていてかなり目立ちますね。いかにもウォーターサーバーといった感じがあるので、オシャレなウォーターサーバーを置きたい人向けではないです。

近年、デザインに力を入れているウォーターサーバーは多いので、デザイン重視なら他社と見比べてから決めるのがいいでしょう。

アルピナウォーターの良い口コミ・評価。ここが良かった

続いてアルピナウォーターの良い口コミをご紹介します。

良い口コミで多かった意見は以下のとおり。

  • 料金が安い・格安
  • ノルマがないから続けやすい
  • 天然水が原水だから安心感がある
  • クセがなくて飲みやすい
  • 赤ちゃんにも安心

それぞれ詳しく見ていきましょう。

料金が安い


とにかく他よりも安いウォーターサーバーが良かったので選びました。水の味やサーバーの使い勝手も悪くないので自分的にはコスパ最高のウォーターサーバーだと思います。

アルピナウォーター最大の魅力とも言えるのが料金が安いことです。

RO水ということもありますが、水代は12Lで1,050円です。他社では12Lで1,800円前後するものもあることを考えるとアルピナウォーターは格安です。

アルピナウォーターは、製造・輸送・配送業務(関東エリア)・コールセンター業務まですべて自社で行っているので、水を安く提供できるのです。

また、サーバー代と電気代を含めた月額費用も安くコスパが非常に良いです。

たとえば、アルピナウォーターのエコサーバーで月に24Lの水を使用する場合、月額費用は3,442円程度。他社では4,500円前後が相場なので1,000円近くお得です。

アルピナウォーターの料金を他社と比較

アルピナウォーターは他社のウォーターサーバーと比較しても料金が安いと言えます。

参考までに、アルピナウォーターと人気のウォーターサーバーの料金を比較してみましょう。

【24L換算/48L換算】 【水代/電気代/サーバー代】
RO水ウォーターサーバー
メーカー/機種 24L換算 48L換算
アルピナウォーター
エコサーバー
3,442円 5,542円
アルピナウォーター
スタンダードサーバー
3,672円 5,772円
クリクラ
省エネサーバー
3,673円 6,173円
アクアクララ
アクアアドバンス
4,250円 6,650円
天然水ウォーターサーバー
メーカー/機種 24L換算 48L換算
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢ
4,540円 8,460円
コスモウォーター
スマートプラス
4,265円 8,065円
フレシャス
スラット
5,167円 8,156円
信濃湧水
エコサーバー
3,770円 6,770円
キララ
スマートサーバー
6,176円 10,352円
RO水ウォーターサーバー
メーカー/機種 水代 サーバー代 電気代
アルピナウォーター
エコサーバー
1,050円/12L 872円 約470円
アルピナウォーター
スタンダードサーバー
1,050円/12L 572円 約1,000円
クリクラ
省エネサーバー
1,250円/12L 417円 約756円
アクアクララ
アクアアドバンス
1,200円/12L 1,500円 約350円
天然水ウォーターサーバー
メーカー/機種 水代 サーバー代 電気代
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢ
1,960円/12L 0円 約620円
コスモウォーター
スマートプラス
1,900円/12L 0円 約465円
フレシャス
スラット
1,506円/9.3L 900円 約380円
信濃湧水
エコサーバー
1,500円/12L 300円 約470円
キララ
スマートサーバー
1,250円/7.2L 1,200円 約800円

ノルマがない


前使っていたウォーターサーバーはノルマが辛くて解約したけど、アルピナウォーターは好きなときに注文できるので無理しなくて済みます。ボトルストックがたまることもないです。

アルピナウォーターは、毎月サーバレンタル代がかかるかわりに水の注文ノルマがありません

好きなときに注文して届けてもらえるので、水の使用量が少ない家庭でも安心です。

水の注文本数と初回の購入本数に注意

アルピナウォーターはノルマなしですが、水の注文本数と初回の購入本数には注意が必要です。

水の注文は好きなタイミングでできますが、1回の注文で最低3本以上のボトルを購入しなければいけません。12Lボトルなら1,050円×3本=3,150円となります。1本からの注文はできません。

また、初回のみ12Lボトルは4本購入することになっています。

アルピナウォーター

このように新規申し込みでは「基本初回セット」と称してウォーターサーバー1台とボトル4本を購入しなければいけませんので注意してください。

ノルマ無しウォーターサーバーの中でもお得

アルピナウォーター以外でも水の注文ノルマがないウォーターサーバーがいくつかあります。

ノルマなしのウォーターサーバーが良いと考えている人はどのメーカーにしようか迷うってしまうところかもしれませんが、お得感で言えばおすすめはアルピナウォーターです。

【最低本数/24L換算/48L換算】 【水代/サーバー代/電気代】
メーカー/機種 最低本数 24L換算 48L換算
アルピナウォーター
エコサーバー
2,392円 3,442円 5,542円
アルピナウォーター
スタンダードサーバー
2,622円 3,672円 5,772円
アクアクララ
アクアアドバンス
3,050円 4,250円 6,650円
ハワイウォーター 3,142円 4,942円 8,542円
メーカー/機種 水代 サーバー代 電気代
アルピナウォーター
エコサーバー
1,050円/12L 872円 約470円
アルピナウォーター
スタンダードサーバー
1,050円/12L 572円 約1,000円
アクアクララ
アクアアドバンス
1,200円/12L 1,500円 約350円
ハワイウォーター 1,800円/12L 872円 約470円

このように、アルピナウォーターは他社のノルマなしウォーターサーバーと料金比較してもお得だということがわかりますね。

天然水を使っているから安心感がある


他メーカーのRO水は水道水や河川水をろ過しているけど、アルピナウォーターは天然水を使っている贅沢なRO水だったので選びました。

一般的なRO水は、原水が水道水や河川水ですがアルピナウォーターでは天然水をろ過したものを使用しています

ROフィルターに通せば、どんな水も真水に変えることができるので基本的に原水はどれでも同じです。しかし、元となっている水が天然水か水道水や河川水だったら、天然水のほうが安心感がありますよね。

同じRO水でも天然水を使っているウォーターサーバーが良いというのであればアルピナウォーターがおすすめです。

クセがなくて飲みやすい


コスパで選んだけど、水の味はクセがなくておいしいので、なんだかんだで気に入ってます。


余計なものが入っていないおかげか、アルピナウォーターで淹れたコーヒーやお茶が美味しく感じます。

アルピナウォーターの宅配水は、不純物だけでなくミネラルも除去した限りなく純粋に近いです。

ミネラル特有のおいしさはありませんが、余計なものが含まれていないおかげでクセがなく飲みやすいと好評です。

そのまま飲んでもおいしいですし、コーヒーやお茶に使用してもおいしいです。

赤ちゃんのミルクにも安心でコスパが良い


赤ちゃんのミルクには純水が良いと聞いていたので、ペットボトルよりもコスパが良くて安心なアルピナウォーターを選びました。

赤ちゃんのミルク作りのためにアルピナウォーターを選んだという人が意外と多いです。

粉ミルクには赤ちゃんに必要な栄養が十分含まれているので、調乳に使用する水はミネラルを含んでいない純水がおすすめされています。ミネラルを含んだ水を使うとお腹を壊してしまう恐れがあるからです。

アルピナウォーターはミネラルを一切含んでいない純水なのでミルク作りにも最適です。

たとえば、ミルクメーカーから発売されている調乳用の水には「ピジョン赤ちゃんのピュアウォーター」「森永やさしい赤ちゃんの水」などがありますが、いずれも純水です。

このことからも、アルピナウォーターの宅配水が赤ちゃんに適していることがわかります。

しかも、不純物をすべて取り除いているので安全性が高いのもポイント。

また、アルピナウォーターは市販のペットボトルの純水よりもコスパが良いのも選ばれている理由の一つです。

アルピナウォーターと赤ちゃん向けの純水の価格を比較してみましょう。

メーカー/商品名 販売価格 1L換算価格
アルピナウォーター 1,050円/12L 87.5円
ピジョン
赤ちゃんのピュアウォーター
2,400円/500ml×24本 200円
和光堂
赤ちゃんの純水
2,600円/500ml×24本 216円
森永
やさしい赤ちゃんの水
1,188円/2L×6本 99円

アルピナウォーターは12Lでの販売となるので一見すると料金が高いように思えますが、このように1Lに換算するとペットボトルの純水よりも安いことがわかります。

しかも、アルピナウォーターは温水がすぐに使えるのでミルクを作る時間を短縮できるという利便性の良さも兼ね備えています。

赤ちゃんのミルクを作るのにウォーターサーバーを置きたいと考えている人にもアルピナウォーターはおすすめです。

アルピナウォーター口コミからわかるおすすめの人とおすすめできない人

以上、アルピナウォーターの口コミをご紹介しました。

口コミでは、良い口コミもあれば悪い口コミもたくさんありました。

そこからわかったアルピナウォーターをおすすめできる人とおすすめできない人について解説していきます。

アルピナウォーターはこんな人におすすめ

【こんな人におすすめ】

  • 安さ・コスパ重視の人
  • 水の消費が多い人
  • 自分のペースで水を飲みたい人
  • 安全な水を飲みたい・使いたい人

アルピナウォーターは業界トップクラスの安さとコスパの良さを誇ります。特に水代は他社と比べてかなり安く、月額費用で比べてもお得感が強いです。

水の消費が多い家庭では、水代がかさむことが気になり遠慮して使うようになってしまいがちですが、アルピナウォーターならたくさん使っても費用を抑えられるので水を大量に消費する人にもおすすめです。

また、水の注文ノルマがないので自分のペースで続けられるのも嬉しいポイント。水が無くなりそうになってから注文すればいいので、月々の水の消費が少ない人や一人暮らしの人も無理なく続けられます。

アルピナウォーターはNASAでも採用されている先端技術の「ROろ過」で、水に含まれる不純物を99.9%除去したピュアウォーターです。

放射性物質も除去できるほど高性能なろ過システムで徹底的にキレイな水に仕上げているので安全性が高いです。

しかも、原水は水道水ではなく天然水なので、「水道水を使っているのはちょっと・・・」「安全な水を選びたい」など、安全性を重視される人にもおすすめです。

アルピナウォーターはこんな人にはおすすめできない

【こんな人にはおすすめできない】

  • ボトル交換をラクにしたい人
  • 天然水を飲みたい人
  • 日中は家を空けていることが多い人(関東エリアにお住まいの人)
  • サーバーのデザイン・機能性にこだわる人
  • ウォーターサーバーの衛生面が心配な人

悪い口コミで特に目立っていたのがボトル交換が面倒だということです。12Lもあるので女性や高齢の方には交換するのが大変です。

最近のウォーターサーバーには、サーバーの足元にボトルを設置するタイプもあるので、ラクに交換したい人にはアルピナウォーターはおすすめできません。

アルピナウォーターは天然水を使用していますが、RO膜によって不純物とミネラルを徹底除去して限りなく純水に近い水となります。そのため、天然水のような自然由来の味わいや風味はありません。

天然水を使っていても、味は天然水のそれとは別物なので「絶対に天然水じゃないと嫌だ」という人にはおすすめできません。

アルピナウォーターは、関東エリアのみ自社配送となります。

配達日が決められており、もし不在の場合は玄関前や宅配ボックスに置いて帰ってしまいます。飲水ですから、外に置かれることに抵抗があるという人もいるでしょう。

仕事などで日中は直接受け取れず、外に置きっぱなしは嫌だという人もアルピナウォーターはおすすめできません。

アルピナウォーターは昔ながらのウォーターサーバーといった感じのデザインで少々古臭さがあります。見た目に拘る人からすると「ダサい」と思ってしまうでしょう。

また、必要最低限の機能しかついていませんので、デザインや機能性・使い勝手にこだわりたい人は他社のウォーターサーバーを検討するのが良いでしょう。

アルピナウォーター口コミに関するQ&A

ミネラルは含まれていないって本当ですか?


水ナビ先生

口コミでもあったように、アルピナウォーターはミネラルが含まれていませんのでミネラル特有の味わいはないです。天然水を使用しているため、ミネラル豊富だと思われがちですがRO膜に通して不純物等を取り除くので純水となります。

放射性物質が含まれているかもしれないという口コミを見て不安です


水ナビ先生

アルピナウォーターで採用しているRO膜は、NASAでも採用されているほどの高性能なろ過システムです。ヨウ素やセシウムなどの放射性物質を取り除くことも可能です。また、定期的に放射性物質検査を実施しており、その結果を公式サイトで公表しています。これまで放射性物質が含まれていたことはありませんのでその点は安心して良いでしょう。

浄水器の水と同じって言ってる人がいますが実際どうですか?


水ナビ先生

一般的な浄水器よりも高性能なろ過システムを使っているので、不純物の除去率が大きく異なります。浄水器では取り除けない物質もしっかりと除去するので、より安心・安全な水を使用できますよ。

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